13 oplossingen voor Microsoft Outlook maakt geen verbinding met de server

Hoewel de Outlook-app op Windows rijk is aan functies, is deze niet geheel vrij van bugs. Een van de basisdingen die Outlook moet doen, is nieuwe e-mails ophalen en bestaande naar de outbox sturen. Gebruikers klagen vaak dat Microsoft Outlook geen verbinding maakt met de server om de app te laten werken. Als u tot de getroffenen behoort, gebruikt u de onderstaande stappen om Outlook-serverproblemen op Windows op te lossen.

1. Controleer netwerkverbinding

Voordat we geavanceerde methoden voor probleemoplossing onderzoeken, moet u eerst de internetverbinding op uw Windows-pc controleren en herstellen. U moet verbinding maken met een snel Wi-Fi-netwerk of Ethernet-installatie en het opnieuw proberen. Bekijk onze gids voor probleemoplossing als Wi-Fi grijs wordt weergegeven op uw Windows-pc.

2. Outlook geforceerd afsluiten

Soms moet u alle processen en achtergrondactiviteiten van Outlook stopzetten om het een nieuwe start te geven. Vooral als Outlook niet reageert, moet u de app geforceerd afsluiten vanuit Taakbeheer. Open daarna de Outlook-app opnieuw op uw Windows-pc.

1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-toets en open Taakbeheer.

2. Selecteer Outlook en druk op Taak beëindigen< /span>.

3. Zorg ervoor dat u niet offline werkt

Outlook wordt geleverd met een speciale offlinemodus. Dat betekent dat het voelt alsof uw Outlook normaal werkt. Maar het heeft wel een actieve internetverbinding nodig om nieuwe e-mails op te halen en nieuwe te verzenden. Als u de offlinemodus hebt ingeschakeld, gebruikt u de onderstaande stappen om deze uit te schakelen.

1. Open Outlook en ga naar het tabblad Verzenden/ontvangen bovenaan.

2. Schakel de optie Offline werken uit in de rechterbovenhoek van het lint. een>

4. Controleer Outlook-servers

Als de Outlook-servers niet beschikbaar zijn, kunt u problemen ondervinden bij het verbinden met de server. Ga naar Downdetector en zoek naar Outlook om de serverstoring te bevestigen. U moet wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost en het na enige tijd opnieuw proberen.

5. Repareer Outlook Mail

Heeft u verbindingsproblemen met een specifiek e-mailaccount in Outlook? Het is tijd om dat e-mailaccount te herstellen vanuit de Outlook-instellingen. Dit is wat u moet doen.

1. Start Outlook en selecteer Bestand in de linkerbovenhoek.

2. Vouw Accountinstellingen uit en selecteer dezelfde.

3. Selecteer uw e-mailaccount en klik op Repareren.

Volg de instructies op het scherm en probeer verbinding te maken met Outlook-servers.

6. Voeg opnieuw een e-mailaccount toe

Als het probleem met Outlook dat geen verbinding maakt met de server blijft bestaan, verwijdert u het e-mailaccount uit de app en voegt u het opnieuw toe.

1. Ga naar Accountinstellingen in Outlook (bekijk de bovenstaande stappen).

2. Selecteer een e-mailaccount en klik op Verwijderen. Bevestig uw beslissing.

3. Selecteer Nieuw en voer uw e-mailaccountgegevens in.

Lees verder als Microsoft Outlook nog steeds geen verbinding maakt met de server.

7. Schakel VPN uit

Probeert u Outlook te openen op een actief VPN-netwerk? U kunt problemen ondervinden bij het verbinden van Outlook met de server vanwege een aangepast IP-adres. U kunt verbinding maken met een andere VPN-server en het opnieuw proberen. U kunt de VPN ook tijdelijk uitschakelen op uw pc.

8. Wis Outlook-cache

Outlook verzamelt cache op de achtergrond om de app-prestaties te verbeteren. Wanneer de app corrupte cache verzamelt, kan er sprake zijn van problemen waarbij Outlook geen verbinding maakt met de server. U moet de Outlook-cache wissen met behulp van de onderstaande stappen.

1. Druk op de toetsen Windows + R om de uit.

2. Voer de onderstaande opdracht in en klik op OK:

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Ga naar de map RoamCache.

4. Selecteer alle bestanden en verwijder ze van uw pc. Prullenbak leegmaken.

9. Schakel Outlook-invoegtoepassingen uit

Als u Outlook in de veilige modus start, worden alle invoegtoepassingen uitgeschakeld. Als een van de invoegtoepassingen uw Outlook-installatie in de war brengt, schakel deze dan uit met behulp van de onderstaande stappen. Om het probleem te bevestigen, moet u Outlook eerst in de veilige modus openen.

1. Start Uitvoeren door op de Windows + R-toetsen. Typ het volgende pad en druk op Enter.

outlook.exe /safe

2. Als Outlook goed werkt in de veilige modus, schakel dan invoegtoepassingen uit. Open Outlook opnieuw in de normale modus.

3. Selecteer Bestand in de linkerbovenhoek en open Opties.

4. Scroll naar Invoegtoepassingen en selecteer Ga.

5. Schakel één invoegtoepassing tegelijk in en zoek de problematische invoegtoepassing. Selecteer het en druk op Verwijderen.

10. Reparatiekantoor

U kunt Microsoft Office op Windows repareren om onregelmatigheden met Outlook op te lossen. Dit is wat u moet doen.

1. Druk op de toetsen Windows + I om Instellingen te openen.

2. Selecteer Apps in de zijbalk en open Geïnstalleerde apps.

3. Scroll naar Microsoft 365. Klik op het menu met drie stippen ernaast en selecteer Wijzigen .

4. Selecteer Snelle reparatie en druk op Repareren< /span>.

Als snelle reparatie niet werkt, klik dan op Online reparatie en probeer het opnieuw. Het kan langer duren voordat online reparatie het proces voltooit.

11. Reparatie Outlook-gegevensbestand

Outlook slaat e-mailgegevens op in het gegevensbestand van de app. Wanneer dergelijke bestanden beschadigd raken, kunt u verbindingsproblemen tegenkomen. Eerst moet u uw Outlook-gegevensbestand lokaliseren en de reparatietool uitvoeren met behulp van de onderstaande stappen.

1. Ga naar Outlook Accountinstellingen (raadpleeg de bovenstaande stappen).

2. Selecteer Gegevensbestanden en noteer de locatie van uw Outlook-e-mailbestand.

Vervolgens is het tijd om de reparatietool voor gegevensbestanden van Outlook uit te voeren.

1. Start Bestandsverkenner en ga naar het volgende pad.

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

2. Scroll naar SCANPST bestand en open het.

3. Druk op Bladeren en kies uw Outlook-gegevensbestand met behulp van het bovenstaande pad.

4. Selecteer Start en druk op Repareren.

Start Outlook opnieuw en controleer of u nog steeds verbindingsproblemen heeft.

12. Werk Outlook bij

U kunt de Outlook-app op Windows bijwerken om dergelijke flagrante problemen op te lossen.

1. Open Outlook en klik op Bestand in de linkerbovenhoek.

2. Selecteer Kantooraccount en vouw Updateopties uit .

3. Selecteer Nu bijwerken om lopende updates te installeren.

13. Probeer de nieuwe Outlook-app

Microsoft test een nieuwe webgebaseerde Outlook-app voor Windows. U kunt Outlook starten en de schakelaar Nieuwe Outlook-app uitproberen in de rechterbovenhoek inschakelen. Start Outlook opnieuw en controleer of de nieuwe app in actie is.

Beheer uw e-mails als een professional

Als de Outlook-app geen verbinding maakt met een server, kan uw productiviteit in het gedrang komen. Voordat u naar Outlook Web gaat om alles op gang te krijgen, gebruikt u de bovenstaande trucs om uw ideale Outlook-app weer op uw Windows-pc te krijgen.