In tegenstelling tot veel andere berichtenapplicaties die strikte beperkingen opleggen aan de bestandsgrootte, valt Telegram op met zijn indrukwekkende 2GB-bestandsuploadcapaciteit. Deze royale limiet stelt gebruikers in staat om zelfs volledige films naadloos te delen via chats.
In hedendaags gebruik wordt Telegram vaak gebruikt om mediabestanden te downloaden op mobiele apparaten. Ondanks de functionaliteit kunnen gebruikers soms problemen ondervinden wanneer media niet worden gedownload. De situatie kan bijzonder vervelend worden wanneer een download vlak voor voltooiing stopt.
Redenen waarom Telegram Media mogelijk niet kan worden gedownload
Er zijn verschillende mogelijke verklaringen waarom mediabestanden niet gedownload kunnen worden op Telegram. Deze kunnen voortkomen uit het feit dat de Internet Service Provider (ISP) de functionaliteiten van Telegram blokkeert of problemen aan de serverkant.
Een andere veelvoorkomende boosdoener is een onstabiele internetverbinding op uw apparaat. Hier zijn enkele typische redenen voor mislukte mediadownloads op Telegram:
- Het is mogelijk dat u geen actieve internetverbinding hebt.
- Het is mogelijk dat uw versie van Telegram verouderd is.
- Uw apparaat maakt mogelijk gebruik van een VPN- of proxyserver.
- De cache van de app is mogelijk beschadigd.
- Er kunnen onjuiste instellingen voor het downloaden van media in de app zijn toegepast.
- Er kunnen storingen optreden op de Telegram-servers.
Nu we de gebruikelijke verdachten hebben geïdentificeerd, gaan we kijken naar effectieve methoden om deze problemen op te lossen.
1. Controleer de internetverbinding
Wanneer het downloaden van media op Telegram mislukt, controleer dan eerst uw internetverbinding.
Een actieve internetverbinding is cruciaal voor zowel berichtenfuncties als mediadownloads. Als Telegram moeite heeft met het downloaden van bestanden, kan dit duiden op een gebrek aan stabiele connectiviteit.
Om te controleren of uw verbinding werkt, bezoekt u een site als fast.com. Als u ziet dat u verbonden bent, controleer dan of er onderbrekingen in de verbinding zijn.
2. Controleer de status van Telegram
Het is niet ongewoon dat grote apps zoals Telegram tijdelijk uitvallen. Als Telegram-servers down zijn voor onderhoud, kunnen er problemen ontstaan met mediadownloads.
Wanneer er een storing is, worden veel functies van de app belemmerd, waaronder berichtupdates en algemene connectiviteit.
Voordat u verdergaat met verdere probleemoplossingsstappen, bevestigt u de operationele status van Telegram’s servers. U kunt dit controleren op de Downdetector Telegram Status pagina .
3. Werk uw Telegram-app bij
Telegram werkt zijn app regelmatig bij, implementeert nieuwe functies en fixes. Als u een verouderde versie gebruikt, kan dit de problemen met downloads veroorzaken.
U kunt dit probleem verhelpen door op uw apparaat naar de Google Play Store of Apple App Store te gaan en ervoor te zorgen dat de Telegram-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
4. Forceer het sluiten van Telegram
Een andere effectieve oplossing is om de Telegram-applicatie geforceerd te stoppen. Dit kan helpen om bugs of storingen te elimineren die mediadownloads belemmeren.
Als u nog steeds problemen ondervindt, volgt u deze eenvoudige stappen om Telegram op uw Android-apparaat geforceerd te stoppen:
1. Druk lang op het Telegram-apppictogram op uw startscherm en selecteer App-info .
2. Tik op het scherm App-info op Forceer stop .
5. Schakel de mobiele databesparingsmodus uit
Veel Android-apparaten zijn uitgerust met een databesparingsfunctie die is ontworpen om dataverbruik te beperken tijdens het browsen en het gebruiken van apps.
Deze modus beperkt vaak achtergrondgegevensprocessen die internettoegang vereisen. Als gevolg hiervan kan de databesparingsmodus de reden zijn als Telegram geen media downloadt terwijl het scherm is geminimaliseerd of vergrendeld.
Om dit te verhelpen, moet u de databesparingsmodus op uw Android-apparaat uitschakelen. Dit zijn de stappen:
1. Open de app-lade en selecteer Instellingen .
2. Tik in Instellingen op Mobiel netwerk .
3. Tik op Gegevensgebruik op het scherm Mobiel netwerk.
4. Selecteer vervolgens de modus Gegevens opslaan .
5. Schakel de functie ten slotte uit .
6. Sta achtergrondgegevensgebruik toe voor Telegram
Om mediabestanden succesvol te kunnen downloaden, heeft Telegram ononderbroken internettoegang nodig. Als de app echter geen toestemmingen voor achtergrondgegevens heeft, stopt het downloads wanneer de app op de achtergrond draait of het scherm uit staat.
Om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat achtergronddatagebruik is ingeschakeld voor Telegram. Dit doet u als volgt:
1. Ga naar de app-lade en selecteer Instellingen .
2. Scroll naar beneden en tik op Apps .
3. Kies App-beheer op het Apps-scherm.
4. Selecteer Telegram uit de lijst en tik op Dataverbruik .
5. Schakel op het volgende scherm Achtergrondgegevens in om dit toe te staan.
Deze aanpassing zorgt ervoor dat Telegram bestanden op de achtergrond kan downloaden.
7. Sta mobiele data toe voor Telegram op iPhone
iOS biedt een functie waarmee gebruikers mobiele data voor specifieke apps, waaronder Telegram, kunnen uitschakelen. Dit is bedoeld om te besparen op datakosten.
Daarom is het cruciaal om te controleren of mobiele data is ingeschakeld voor de Telegram-app op je iPhone om downloadproblemen te voorkomen. Om dit te controleren:
- Open de app Instellingen op je iPhone.
- Scroll naar beneden totdat je Telegram vindt en tik erop.
- Schakel op het volgende scherm de optie Mobiele data in.
Dat is alles! Open nu de Telegram-app opnieuw om te kijken of het probleem zich blijft voordoen.
8. Activeer achtergronddownloads op iPhone
Als Telegram moeite heeft met het downloaden van media op uw iPhone, moet u mogelijk de achtergronddownloadfunctionaliteit inschakelen. Hierdoor kan Telegram doorgaan met het downloaden van bestanden terwijl het niet in gebruik is. Om dit te doen:
- Open de Telegram-app op je iPhone.
- Ga naar Instellingen > Gegevens en opslag .
- Zorg ervoor dat u in Gegevens en opslag Achtergronddownloaden inschakelt .
9. Schakel proxy-instellingen of VPN uit
Wanneer u verbinding maakt met een proxyserver of VPN, werkt uw apparaat onder een ander IP-adres. Dit kan leiden tot verbindingsproblemen met servers die zich op grote afstand van u bevinden.
Dergelijke verbindingsproblemen kunnen verhinderen dat Telegram uw mediadownloads voltooit. Daarom is het verstandig om actieve proxy-instellingen of VPN-toepassingen uit te schakelen.
Talrijke gebruikers hebben gemeld dat het deactiveren van hun VPN hun media downloadproblemen op Telegram oploste. Dus, als u een VPN of proxy gebruikt, schakel deze dan uit en probeer het mediabestand opnieuw te downloaden.
10. Activeer automatische mediadownloads
Als de problemen met het downloaden van media aanhouden, kunt u de automatische media-downloadinstelling in Telegram inschakelen. Om dit op Android te doen:
1. Open Telegram op uw Android-apparaat en selecteer het hamburgermenu in de linkerbovenhoek.
2. Er verschijnt een menu; selecteer Instellingen .
3. Scrol in Instellingen naar Gegevens en opslag en selecteer dit.
4. Activeer onder Automatisch media downloaden de instellingen voor Bij gebruik van mobiele data en Bij verbinding met wifi .
Hiermee worden automatische downloads ingeschakeld, maar houd er rekening mee dat u deze functie mogelijk wilt uitschakelen als uw apparaat weinig opslagruimte heeft.
11. Maximale mediadownloadgrootte uitbreiden
Telegram biedt gebruikers de flexibiliteit om de grootte van mediabestanden die ze kunnen downloaden te bepalen. Als u bijvoorbeeld een limiet van 200 MB hebt ingesteld en uw contactpersoon stuurt een video van 250 MB, dan wordt dat bestand niet gedownload.
Om ononderbroken bestandsdeling te garanderen, kunt u overwegen de maximale bestandsgrootte voor downloads aan te passen. Volg deze stappen:
1. Open de Telegram-app op uw Android-apparaat en tik op het hamburgermenu linksboven.
2. Selecteer Instellingen in het menu dat verschijnt.
3. Ga naar Gegevens en opslag .
4. Schakel Bij gebruik van mobiele data en Bij verbinding met wifi in .
5. Selecteer Bij gebruik van mobiele data om Dataverbruik in te stellen op Hoog .
6. Klik op Video’s en verhoog de maximale videogrootte .
7. Herhaal dit ook voor Wanneer verbonden met WiFi .
Door deze stappen te volgen, verhoogt u de maximale limieten voor mediadownloads in de Telegram-app.
12. Wis cache- en app-gegevens voor Telegram
Corrupte cachegegevens kunnen leiden tot problemen zoals het niet kunnen downloaden van media op Telegram. Als u alle andere oplossingen zonder succes hebt geprobeerd, is het tijd om de cache en gegevens van de app te wissen. Dit is hoe:
1. Druk lang op het Telegram-apppictogram op uw startscherm.
2. Kies App-info uit de opties .
3. Tik op de pagina App-info op Opslaggebruik .
4. Selecteer Cache wissen op het scherm Opslaggebruik.
13. Neem contact op met Telegram Support
Als Telegram na al deze pogingen nog steeds geen media downloadt, moet u mogelijk contact opnemen met het ondersteuningsteam.
Telegram biedt een speciale supportpagina . Hier moet u uw probleem gedetailleerd beschrijven, samen met uw e-mailadres en telefoonnummer.
Nadat u uw gegevens heeft ingediend, moet u wachten tot het Telegram-ondersteuningsteam uw probleem aanpakt en u via het door u geregistreerde e-mailadres op de hoogte stelt zodra het probleem is opgelost.
Veelgestelde vragen:
Wat zou de oorzaak kunnen zijn dat mediadownloads op Telegram mislukken?
Er zijn verschillende factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, maar meestal zijn de hoofdoorzaken problemen met de internetverbinding of beschadigde cachegegevens.
Hoe kan ik problemen met downloads in Telegram oplossen?
Zorg ervoor dat er voldoende opslagruimte beschikbaar is. Als uw apparaat bijna geen ruimte meer heeft, overweeg dan om onnodige bestanden te verwijderen of applicaties te deïnstalleren.
Waarom kan ik geen afbeeldingen downloaden van Telegram?
Om afbeeldingen of mediabestanden succesvol te downloaden, is het essentieel om Telegram opslagmachtigingen te verlenen. Controleer of de app toegang heeft tot de opslag van uw apparaat.
Wat veroorzaakt trage downloadsnelheden op Telegram?
De trage downloadsnelheid van Telegram wordt vaak in verband gebracht met problemen met de internetverbinding of servercongestie. Controleer zowel uw internetsnelheid als de status van de servers van Telegram.
Telegram is een instant messaging-platform met veel functies en de royale bestandslimiet van 2 GB voor het delen van media wordt zeer gewaardeerd. Als u echter problemen ondervindt met downloaden, helpt het implementeren van deze oplossingen om de functionaliteit te herstellen en uw ervaring te verbeteren.
Gerelateerde artikelen:
10 effectieve methoden om het probleem van geen geluid op Facebook-video’s in Google Chrome op te lossen
11:54
Controleer op IP-adreslekken in uw VPN: een stapsgewijze handleiding
11:12
8 effectieve methoden om de RESULT_CODE_HUNG-fout in Chrome op te lossen
10:44
Geef een reactie