Breekt uw Samsung Galaxy-telefoon regelmatig oproepen af, waardoor de stroom van uw gesprekken wordt verstoord en ongemak wordt veroorzaakt? Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, van slechte celontvangst tot verkeerd geconfigureerde netwerkinstellingen. Gelukkig hoef je geen genoegen te nemen met een matige belervaring op je geavanceerde Samsung Galaxy-telefoon. U kunt het probleem oplossen met de onderstaande oplossingen.
1. Probeer basisoplossingen
Voordat we tot geavanceerde oplossingen komen, is het een goed idee om deze basisoplossingen te proberen.
- Controleer de signaalsterkte: Een slecht of inconsistent mobiel signaal is een van de meest voorkomende redenen waarom oproepen op uw Samsung-telefoon blijven wegvallen. Controleer daarom eerst de signaalindicator in de rechterbovenhoek van het scherm of gebruik een app zoals Signaalsterkte om te controleren of uw telefoon goed werkt mobiele dekking.
- Vliegtuigmodus in- en uitschakelen: Het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus kan helpen de netwerkverbindingen van uw telefoon te vernieuwen. Als het slechts een eenmalig probleem is waardoor oproepen op uw telefoon wegvallen, zou dit moeten helpen.
- Verwijder de simkaart en plaats deze opnieuw: Een onjuist geplaatste simkaart kan ook tot dergelijke problemen leiden. Om dit op te lossen, probeert u de simkaart uit te werpen en opnieuw in uw telefoon te plaatsen.
- Controleer uw telefoon op vloeistof- of fysieke schade: Heeft u onlangs uw telefoon in water laten vallen of op een harde ondergrond? Als dit het geval is, zijn de interne componenten van uw telefoon mogelijk beschadigd. Inspecteer uw telefoon op eventuele schade. Als u schade aantreft, kunt u deze het beste naar het dichtstbijzijnde Samsung Support Center brengen.
2. Schakel bellen via wifi uit
Als u Bellen via Wi-Fi inschakelt, kan uw Samsung-telefoon een Wi-Fi-netwerk gebruiken om te bellen en gebeld te worden wanneer de mobiele dekking zwak is . Als uw Wi-Fi-netwerk echter instabiel is, kunnen oproepen onverwachts eindigen op uw Samsung-telefoon. Om dit te voorkomen, kun je het beste bellen via wifi op je telefoon uitschakelen door deze stappen te volgen:
1. Open de app Telefoon, tik op de kebabmenu (drie stippen) in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen.
2. Schakel de schakelaar naast Bellen via wifi uit.
3. Reset APN-instellingen
Verkeerd geconfigureerde Access Point Name (APN)-instellingen kunnen van invloed zijn op het vermogen van uw telefoon om met het netwerk te communiceren. Wanneer dit gebeurt, kunt u allerlei problemen ondervinden tijdens het plaatsen of ontvangen van oproepen, inclusief de problemen die hier worden besproken.
1. Open de app Instellingen op je telefoon en ga naar Verbindingen > Mobiele netwerken.
2. Tik op Namen van toegangspunten.
3. Tik op het kebab-menu (drie stippen) in de rechterbovenhoek en selecteer < /span>.Resetten naar standaard
4. Reset de netwerkinstellingen en start uw telefoon opnieuw op
Een andere reden waarom uw Samsung Galaxy-telefoon oproepen blijft weigeren, is als er een probleem is met de netwerkinstellingen. In plaats van elk van uw netwerkinstellingen afzonderlijk te doorlopen, is het eenvoudiger om ze allemaal te resetten en opnieuw te beginnen.
1. Open de app Instellingen op je telefoon en tik op Algemeen management.
2. Tik op Resetten en selecteer Mobiel netwerk resetten instellingen uit het volgende scherm.
3. Tik op de knop Instellingen resetten om te bevestigen.
Nadat u alle netwerkinstellingen opnieuw hebt ingesteld, start u uw telefoon opnieuw op en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.
5. Controleer op software-updates
Samsung brengt regelmatig software-updates uit voor zijn telefoons om bekende problemen op te lossen en de prestaties te verbeteren. Als uw Samsung Galaxy-telefoon oproepen verbreekt vanwege een One UI-build met fouten, zou het installeren van lopende updates moeten helpen.
Open de app Instellingen en ga naar Software-update > Download en installeer.
Als u problemen ondervindt bij het wegvallen van oproepen met een specifieke app, zoals WhatsApp, Google Voice of Messenger, kunt u overwegen de app te updaten vanuit de Play Store< a i=2>.
6. Start uw telefoon op in de veilige modus
Een defecte app of service van derden op uw Samsung-telefoon kan uw belervaring verstoren en ervoor zorgen dat oproepen willekeurig worden beëindigd. Om deze mogelijkheid te controleren, kunt u uw telefoon als volgt opstarten in de veilige modus:
1. Houd de Aan/uit-knop ingedrukt totdat je het aan/uit-menu ziet.
2. Druk lang op het pictogram Uitschakelen en tik vervolgens op Veilige modus (groen vinkje).
Probeer uw telefoon te gebruiken terwijl deze zich in de veilige modus bevindt en controleer of het probleem zich opnieuw voordoet. Als u geen problemen ondervindt, veroorzaakt een van uw apps van derden waarschijnlijk het probleem. In dat geval moet u alle recent geïnstalleerde apps verwijderen om erachter te komen welke ervoor zorgt dat telefoongesprekken automatisch worden beëindigd op uw Samsung Galaxy-telefoon.
7. Neem contact op met uw provider
Als niets anders werkt, is er mogelijk een probleem met uw mobiele provider. U moet contact opnemen met uw provider om te controleren of er wijdverbreide storingen zijn of dat uw simkaart moet worden vervangen.
Laat de oproep vallen
Het ervaren van problemen met basisfunctionaliteiten zoals bellen op uw Samsung Galaxy-telefoon kan frustrerend zijn. Dat is echter geen reden om over te stappen naar een nieuwe telefoon of provider. Als u de bovengenoemde tips volgt, kunt u het probleem oplossen en kunt u bellen en gebeld worden zonder de onderbreking van afgebroken oproepen.
Geef een reactie