Het probleem met Windows-metagegevens en internetservices met fouten 0x80070490 en 0x80072EFE oplossen

Er zijn verschillende redenen waarom Microsoft Windows een van de populairste besturingssystemen ter wereld is. Het is gemakkelijk te gebruiken, is compatibel met verschillende hardware en er zijn een groot aantal softwareapplicaties voor beschikbaar.

Omdat het besturingssysteem echter is ontworpen om op een grote verscheidenheid aan machines van verschillende fabrikanten te draaien, kan het soms op problemen stuiten. Een veelvoorkomend probleem heeft betrekking op Windows Metadata en internetservices. Wanneer ze zich voordoen, krijgt u de volgende foutcodes: 0x80070490 en 0x80072EFE in de Windows Event Viewer.

Afhankelijk van uw systeem kunnen deze fouten ervoor zorgen dat uw audio- en videostuurprogramma’s niet goed werken, of dat er problemen optreden met bevriezing en crashes. Als u deze fouten bent tegengekomen en wilt weten hoe u deze kunt oplossen, hebben we deze handleiding samengesteld om u te helpen.

1. Update Windows

De 0x80070490- en 0x80072EFE-fouten kunnen soms optreden als gevolg van een defecte Windows-update. In dat geval heeft Microsoft mogelijk aanvullende updates uitgebracht om het probleem op te lossen, die u op uw computer kunt installeren.

Open de app Instellingen en klik aan de linkerkant op de optie ‘Windows Update’.

Klik op de knop ‘Controleren op updates’ op de Windows Update-pagina. Als er updates beschikbaar zijn, zal Windows deze downloaden en installeren. Mogelijk moet u uw pc opnieuw opstarten om de update te voltooien.

2. Problemen met Windows-updates oplossen

Als u de foutcode 0x80070490 krijgt, kan dit duiden op een probleem met Window Update. In een dergelijke situatie moet u de probleemoplosser voor Windows Update uitvoeren.

Ga naar de app Instellingen op uw Windows 11-pc en typ troubleshoothet zoekvak aan de linkerkant.

Klik op de optie ‘Problemen met instellingen oplossen’ om toegang te krijgen tot de instellingen voor probleemoplossing.

Op de pagina die wordt geopend, vindt u een aantal opties. Klik op ‘Andere probleemoplossers’.

U kunt verschillende problemen oplossen, zoals audio-, netwerk-, printer- en Windows-updates. Klik op de knop ‘Uitvoeren’ rechts van de optie Windows Update.

Wanneer u op de knop ‘Uitvoeren’ klikt, controleert de probleemoplosser op problemen en probeert deze op te lossen.

Zodra de probleemoplosser zijn werkzaamheden heeft voltooid, wordt er een bericht weergegeven. Klik op de knop ‘Sluiten’ en hopelijk is uw probleem opgelost.

3. Voer een schone start uit

Soms kan de 0x80070490-fout worden veroorzaakt door een toepassing van derden en kunt u foutmeldingen zien zoals ‘Metadata Staging Failed’ wanneer deze zich voordoet. Om het probleem op te lossen, kunt u proberen een schone start uit te voeren waarbij alle services worden uitgeschakeld, behalve die van Microsoft.

Open het menu Start, typ msconfigen klik op de optie ‘Systeemconfiguratie’ in de resultaten die verschijnen.

Klik in het hulpprogramma Systeemconfiguratie bovenaan op het tabblad ‘Services’.

Op het tabblad ‘Services’ ziet u alle services die actief zijn op uw pc. Klik op het selectievakje ‘Alle Microsoft-services verbergen’ om alleen services van derden weer te geven.

Klik nu op de knop ‘Alles uitschakelen’ aan de rechterkant om alle services van derden uit te schakelen en klik vervolgens op de knop ‘Toepassen’.

Ga bovenaan naar het tabblad ‘Opstarten’ en klik nu op de optie ‘Taakbeheer openen’.

Wanneer Taakbeheer wordt geopend, gaat u naar het tabblad ‘Opstartapps’ om de toepassingen te bekijken die worden gestart wanneer uw systeem opstart.

Nu moet u elk ingeschakeld item uit deze lijst uitschakelen door er met de rechtermuisknop op te klikken en op de optie ‘Uitschakelen’ te klikken. Noteer welke items u uitschakelt.

Sluit Taakbeheer nadat u de services hebt uitgeschakeld en klik vervolgens op de knop ‘OK’ in het hulpprogramma Systeemconfiguratie.

Start uw computer opnieuw op nadat u al deze stappen hebt uitgevoerd en deze zal opstarten in een schone omgeving. Start Taakbeheer opnieuw, zoals hierboven uitgelegd, en probeer de services in te schakelen die u eerder hebt uitgeschakeld via het tabblad ‘Opstartapps’.

4. Schakel metadata-staging uit

Fouten in het register kunnen ook resulteren in 0x80070490- en 0x80072EFE-fouten. Het uitschakelen van Metadata Staging is een andere mogelijke oplossing die in een dergelijke situatie kan helpen.

Open de app Instellingen en klik op de optie ‘Systeem’ aan de linkerkant.

Scroll op de pagina ‘Systeem’ helemaal naar beneden en klik op de optie ‘Over’.

Klik vervolgens op de optie ‘Geavanceerde systeeminstellingen’ om toegang te krijgen tot de systeemeigenschappen.

Wanneer het venster ‘Systeemeigenschappen’ verschijnt, klikt u op het tabblad ‘Hardware’.

Klik op ‘Apparaatinstallatie-instellingen’ op het tabblad ‘Hardware’.

Met de pop-up die verschijnt, kunt u bepalen of u wilt dat Windows automatisch naar applicaties van fabrikanten zoekt en deze installeert. Het wordt standaard ingeschakeld. Klik op de knop ‘Nee’ om deze uit te schakelen. Houd er rekening mee dat uw machine hierdoor abnormaal kan functioneren.

Start uw apparaat opnieuw op om te controleren of het probleem nog steeds aanwezig is.

5. Bewerk het register

Een tijdelijke oplossing voor het probleem is het bewerken van het register, wat u kunt doen via de Register-editor.

Open het menu Start, typ regediten selecteer de optie ‘Register-editor’ uit de resultaten.

Wanneer de editor wordt geopend, typt of plakt u HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Adminin de adresbalk bovenaan en drukt u op de ‘Enter’-toets.

Zoek in deze registersleutel naar de registervermelding ‘Enabled’. Wanneer u het vindt, dubbelklikt u erop om de waarde ervan te bewerken.

Voer de waarde ‘00000000’ in waar ‘Waarde’ staat in het pop-upvenster dat verschijnt wanneer u dubbelklikt op de invoer en vervolgens op de knop ‘OK’ klikt.

Ga nu opnieuw naar de adresbalk en plak dit adres HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadatavoordat u op de ‘Enter’-toets drukt.

Zoek aan de rechterkant naar de vermelding ‘PreventDeviceMetadataFromNetwork’.

Dubbelklik erop en wijzig de waarde in ‘00000001’ voordat u op de knop ‘OK’ klikt en de Register-editor sluit.

Start uw pc opnieuw op om de wijzigingen toe te passen en kijk of deze enig effect hebben gehad bij het voorkomen van de fouten.

6. Voer SFC- en DISM-scans uit

Windows wordt geleverd met een ingebouwd hulpprogramma voor bestandscontrole dat uw computer kan scannen en problemen kan identificeren die ervoor zorgen dat de computer niet goed functioneert. U kunt het gebruiken via de opdrachtprompt.

Open het menu Start en typ cmdof command prompten klik op de optie ‘Als administrator uitvoeren’ om het te openen.

Typ sfc /scannowen druk op de ‘Enter’-toets in het opdrachtpromptvenster om het scannen van uw bestandssysteem te starten.

Het zal enige tijd duren voordat de bestandscontrole het hele systeem heeft gescand. Als er problemen worden aangetroffen, zal het proberen deze op te lossen. Wacht tot de scan 100% voltooid is en ga dan verder met de DISM-scan.

Om de DISM-scan te starten, typt u DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealthin het opdrachtpromptvenster en drukt u op de ‘Enter’-toets.

Wacht tot de scan is voltooid en typ vervolgens DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthin het venster voordat u op de ‘Enter’-toets drukt.

Wanneer de scan is voltooid, sluit u het venster en start u uw computer opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost.

7. Controleer de firewall van uw pc

Als uw firewall niet goed functioneert of is uitgeschakeld, kan dit resulteren in 0x80070490- en 0x80072EFE-fouten. Om ze te voorkomen, controleert u uw firewall en schakelt u deze indien nodig in.

Open het Startmenu en typ servicesvoordat u op de optie ‘Als administrator uitvoeren’ aan de rechterkant klikt.

Zoek naar ‘Windows Defender Firewall’ in de services en zorg ervoor dat de status ‘Actief’ aangeeft en dat het opstarttype ‘Automatisch’ is.

Als dit niet het geval is, dubbelklikt u erop en wijzigt u het opstarttype in ‘Automatisch’ en de status in ‘Running’. Klik vervolgens op de knop ‘OK’ en sluit het hulpprogramma.

8. Reset uw pc

Als u uw computer opnieuw instelt, kunt u deze terugzetten, zodat het lijkt alsof u een nieuwe installatie van Windows hebt uitgevoerd. Al uw persoonlijke bestanden blijven echter onaangetast, wat betekent dat dit een handige methode kan zijn om fouten zoals 0x80070490 en 0x80072EFE te verwijderen.

Open de app Instellingen en klik op de optie ‘Systeem’ aan de linkerkant.
Blader op de pagina ‘Systeem’ omlaag naar de optie ‘Herstel’ en klik erop.

Op deze pagina vindt u de mogelijkheid om uw pc te resetten. Klik rechts op de knop ‘PC resetten’.

Hierdoor verschijnt het venster ‘PC resetten’, dat twee opties heeft. U kunt ervoor kiezen uw bestanden te behouden of alles te verwijderen. Wij raden aan om voor de tweede optie te gaan.

Op de volgende pagina kunt u kiezen of u Windows opnieuw wilt installeren vanuit de cloud of lokaal. Klik op de optie ‘Lokaal opnieuw installeren’.

Op de volgende pagina kunt u de door u gekozen instellingen bekijken. Bent u tevreden, klik dan op de knop ‘Volgende’.

Klik ten slotte op de knop ‘Resetten’. Wanneer u dit doet, wordt Windows opnieuw opgestart en begint het resetproces, wat enige tijd kan duren.

9. Schakel de Device Setup Manager-service uit

Om ervoor te zorgen dat verschillende apparaten correct worden geïnstalleerd en geconfigureerd, wordt Windows geleverd met een Device Setup Manager Service. Soms kan deze service problemen veroorzaken en leiden tot 0x80070490- en 0x80072EFE-fouten. U kunt de service uitschakelen om te controleren of daarmee het probleem is opgelost.

Open het menu Start, typ servicesen klik op het hulpprogramma om het te openen.
Zoek naar ‘Device Setup Manager’ in de lijst met services en dubbelklik erop.

Standaard is het opstarttype Handmatig en is de service ingeschakeld. U moet het opstarttype wijzigen in ‘Uitgeschakeld’ en de service stoppen door op de knop ‘Stop’ te klikken.

Klik op de knop ‘OK’ en sluit het hulpprogramma Services. Nu zou u niet langer de fouten 0x80070490 en 0x80072EFE moeten krijgen.

10. Update of installeer het stuurprogramma van uw grafische kaart opnieuw

Problemen met vastlopen en crashen die verband houden met de 0x80070490- en 0x80072EFE-fouten kunnen soms worden veroorzaakt door problemen met het stuurprogramma van uw grafische kaart. De beste oplossing in dergelijke gevallen is om het stuurprogramma bij te werken of opnieuw te installeren als er geen updates beschikbaar zijn.

Update uw GPU-stuurprogramma

Klik op het ‘^’-pictogram op de taakbalk om verborgen pictogrammen te bekijken. Of u nu Intel-, AMD- of Nvidia-stuurprogramma’s gebruikt, u kunt ze vanaf hier openen.

Uw GPU-stuurprogramma zal hier zichtbaar zijn. Als u er met de rechtermuisknop op klikt, krijgt u een paar opties.

Selecteer de optie om deze te openen. De exacte optie kan anders worden geformuleerd, afhankelijk van uw GPU-fabrikant, maar u krijgt hiermee toegang tot de stuurprogramma-instellingen.

Wanneer de bedieningselementen van het grafische stuurprogramma worden geopend, zoekt u naar een optie om te controleren op updates. In het geval van AMD-stuurprogramma’s verschijnt dit op het tabblad Home in het gedeelte ‘Stuurprogramma’s en software’ aan de rechterkant.

Klik op de knop ‘Controleren op updates’ en de software zoekt naar nieuwere stuurprogrammaversies. Als er een update beschikbaar is, klik dan op de knop ‘Downloaden’ om deze te downloaden.

Zodra het is gedownload, klikt u op de knop ‘Installeren’ om de installatie van het nieuwe stuurprogramma te starten.

Wanneer de installatie is voltooid, klikt u op de knop ‘Voltooien’ en start u uw computer opnieuw op.

Installeer het stuurprogramma opnieuw

Als het updaten van uw grafische stuurprogramma niet werkt, probeer dan het bestaande stuurprogramma te verwijderen en het nieuwste stuurprogramma opnieuw te installeren.

Open het Configuratiescherm op uw pc en klik op de optie ‘Programma’s en onderdelen’.

Zoek uw grafische stuurprogramma’s in de lijst met programma’s en klik erop om deze te selecteren.

Klik bovenaan op de knop ‘Verwijderen/Wijzigen’ om het stuurprogramma te verwijderen. Nadat het stuurprogramma is verwijderd, start u uw computer opnieuw op voordat u een nieuwe installatie uitvoert.

Om uw grafische driver opnieuw te installeren, gaat u naar de website van de fabrikant van uw grafische driver om de nieuwste driver te downloaden.
In de meeste gevallen bieden fabrikanten een hulpprogramma aan dat automatisch het meest geschikte stuurprogramma voor uw systeem kan detecteren en downloaden. Voor AMD-stuurprogramma’s kunt u de website bezoeken en op de knop ‘Windows-stuurprogramma’s downloaden’ klikken om het hulpprogramma te verkrijgen.

Zodra het hulpprogramma het stuurprogramma heeft gevonden, volgt u dezelfde procedure als hierboven om het te downloaden en te installeren voordat u uw pc opnieuw opstart.

11. Wijzig de internettijdserver

Het wijzigen van de internettijdserver is een andere mogelijke oplossing die u kan helpen de 0x80070490- en 0x80072EFE-fouten op te lossen. Windows synchroniseert standaard met time.windows.com, maar u kunt de configuratie eenvoudig wijzigen.

Klik met de rechtermuisknop op het datum- en tijdgedeelte op de taakbalk en klik op de optie ‘Datum en tijd aanpassen’.

Blader op de pagina Datum- en tijdinstellingen naar beneden en klik op de optie ‘Extra klokken’.

Ga in het pop-upvenster dat verschijnt naar het tabblad ‘Internettijd’.

Klik op dit tabblad op de knop ‘Instellingen wijzigen’.

Nu kunt u de Internet Time Server configureren. Wijzig het van ’time.windows.com’ in ’time.nist.gov’ en klik op de knop ‘Nu bijwerken’.

Klik ten slotte in beide vensters op de knop ‘OK’ en sluit de app Instellingen.

De 0x80070490- en 0x80072EFE-fouten kunnen optreden als gevolg van verschillende oorzaken, zoals foutieve Windows-updates, verouderde stuurprogramma’s, onjuiste tijdinstellingen, enz. De methoden die we hier hebben gedeeld, kunnen u helpen het probleem op te lossen als de fouten zijn optreden als gevolg van deze veelvoorkomende oorzaken.

Dat gezegd hebbende, zijn sommige van deze oplossingen tijdelijk en werken ze mogelijk slechts korte tijd. Als u deze fouten opnieuw tegenkomt, is de enige optie die overblijft wachten totdat Microsoft updates uitbrengt die oplossingen bevatten die het probleem oplossen.