Problemen oplossen met TCL TV-afstandsbediening reageert niet: een handleiding voor probleemoplossing

Zelfs als u de TCL TV-afstandsbediening met de grootste zorg gebruikt, kan het soms voorkomen dat deze niet werkt. Dit gebeurt door signaalinterferenties, storingen in de afstandsbediening, stofophoping en nog veel meer. Omdat dit veelvoorkomende fouten zijn, kunt u het probleem eenvoudig oplossen, tenzij er geen fysieke schade is aan de afstandsbediening. In de volgende secties leert u de technieken voor probleemoplossing om het probleem met de TCL TV-afstandsbediening op te lossen.

Voordat we de oplossingen probeerden, hebben we uitgelegd wat de oorzaak was dat de afstandsbediening van uw TCL-tv niet werkte, zodat u de ernst van het probleem begrijpt.

Oorzaken	Redenen	Oplossingen
De signalen van de afstandsbediening worden geblokkeerd	De aanwezigheid van blokkerende of interferentie veroorzakende objecten	Bedien de TCL TV-afstandsbediening in een vrije zichtlijn
TCL TV reageert niet op de opdrachten van de afstandsbediening	TCL TV kan gedeeltelijk ingeschakeld zijn	Schakel de TCL TV uit en weer in
De afstandsbediening reageert traag op het indrukken van de knoppen	Storingen in de afstandsbediening	Reset de TCL TV-afstandsbediening
Het LED-lampje van de afstandsbediening blijft knipperen	Lege of bijna lege batterijen in de afstandsbediening	Vervang de batterijen van de afstandsbediening
TCL TV-afstandsbediening is volledig disfunctioneel	Schade aan de hardwarecomponenten van de afstandsbediening	Repareer of vervang het defecte onderdeel

Gebruik de afstandsbediening in een gezichtslijn

TCL TV-afstandsbediening gebruikt over het algemeen IR-signalen, dus u moet de afstandsbediening gebruiken in een zichtlijn naar de tv-sensor. Zorg ervoor dat er geen blokkerende stoffen of afleidende apparaten tussen de TCL TV en de afstandsbediening zitten. Inspecteer het pad van de afstandsbediening en verwijder de blokkerende objecten als u ze vindt. Houd de afstandsbediening ook zo vast dat de sensor van de afstandsbediening zichtbaar is en naar de TCL TV wijst. Controleer nu of de TCL TV-afstandsbediening zonder problemen werkt.

Gebruik de TCL TV-afstandsbediening binnen het bereik

De afstandsbediening ver van de TCL TV gebruiken kan er ook toe leiden dat de afstandsbediening niet werkt. De optimale afstand om de TCL TV-afstandsbediening te gebruiken is 10 meter van de tv-ontvanger. Als de afstand wordt overschreden, kan de afstandsbediening de tv mogelijk niet bedienen. Ga dus dichter bij de TCL TV staan en druk op de knop van de afstandsbediening. Als uw tv niet reageert, verander dan de locatie of hoek en probeer de TCL TV te bedienen.

Laat de vastgelopen knoppen op de T los

Als de eerste twee technieken niet werken, controleer dan of de knoppen van de afstandsbediening niet vastzitten. Als u de afstandsbediening onder een zwaar voorwerp laat liggen, kunnen de knoppen automatisch worden ingedrukt. Hierdoor raken de knoppen van de afstandsbediening vast, waardoor uw TCL TV niet reageert, tenzij u deze repareert. De reden dat de afstandsbediening niet werkt, is dat deze meerdere opdrachten verzendt of helemaal niets. Haal daarom de afstandsbediening van de TCL TV uit elkaar en maak de knoppen los die erin vastzitten. Controleer vervolgens of de afstandsbediening van de TCL TV goed werkt.

Maak de TCL TV-afstandsbediening schoon

Als u de knoppen niet kunt losmaken of eruit kunt trekken, zit deze vast door stofophoping. Omdat u de afstandsbediening in een open zone laat liggen, kan het stof zich tussen de knoppen nestelen, waardoor u ze niet meer kunt indrukken. Neem daarom een zachte doek en veeg het stof weg. Haal indien mogelijk de bovenste behuizing van de afstandsbediening uit elkaar en maak deze schoon.

Zorg er ook voor dat u de IR-sensor van de afstandsbediening schoonmaakt. Stofophoping op de IR-sensor kan ervoor zorgen dat het signaal van de afstandsbediening de TCL TV niet bereikt. Richt de afstandsbediening vervolgens op de TCL TV en druk op een willekeurige knop. Als de TCL TV niet reageert, ga dan naar de volgende oplossing.

Schakel de TCL TV uit en weer in

In zeldzame gevallen reageert de TCL TV mogelijk niet op de opdrachten van de afstandsbediening vanwege enkele storingen. Om dit te verhelpen, is power cycling een goede optie.

Schakel de TCL TV uit door op de TV Power-knop te drukken.
Haal het tv-snoer uit het stopcontact.
Laat de televisie uitgeschakeld en wacht ongeveer 5 tot 10 minuten.
Steek de stekker van de tv weer in het stopcontact.
Schakel de TCL TV in door op de TV Power -knop te drukken.

Probeer nu de TCL TV te bedienen met de afstandsbediening. Controleer ook of de tv-ontvanger in de stand-bymodus staat. Als deze in de juiste staat is en de afstandsbediening nog steeds niet goed werkt, ga dan naar de volgende oplossing.

Vervang de batterijen van de TCL TV-afstandsbediening

Vervang de batterijen van de afstandsbediening om een niet-werkende TCL TV-afstandsbediening te verhelpen

Een andere belangrijke reden waarom de TCL TV-afstandsbediening niet werkt, zijn de batterijen van de afstandsbediening. Zwakke of lege batterijen helpen u niet bij het bedienen van de TCL TV. Vervang daarom de oude batterijen door 2 nieuwe AAA-batterijen. Maak ook de afstandsbediening schoon voordat u nieuwe batterijen plaatst als de oude batterijen leeg zijn. Plaats de nieuwe batterijen op de juiste manier en zorg dat ze in de juiste polariteit zitten. Gebruik de TCL TV-afstandsbediening nooit met een mengsel van oude en nieuwe batterijen.

Herprogrammeer de TCL TV-afstandsbediening

Tijdens het vervangen van de batterijen van de afstandsbediening kan de afstandsbediening losgekoppeld worden van de TCL TV. Dit gebeurt door signaalinterferentie of als de afstandsbediening ongebruikt wordt gelaten met lege batterijen. De primaire oplossing is dus om de afstandsbediening te koppelen met de TCL TV om de TV-functies te bedienen zoals voorheen.

Koppel TCL Android/Google TV-afstandsbediening – Plaats de afstandsbediening binnen 90 cm van de TCL TV → Houd de Home- en OK -knoppen tegelijkertijd lang ingedrukt .
Koppel de TCL Fire TV-afstandsbediening – Ga naar de tv toe → Houd de Home- knop op de afstandsbediening ingedrukt → Laat de knop los als op het TCL TV-scherm “Druk om te starten” wordt weergegeven.
Koppel de TCL Roku TV-afstandsbediening – Open het batterijklepje van de afstandsbediening → Zoek de koppelingsknop en houd deze ingedrukt → Laat de knop los wanneer het koppelingslampje knippert.

Reset de TCL TV-afstandsbediening

Net als het resetten van de TCL TV naar de fabrieksinstellingen, kunt u de TCL TV-afstandsbediening resetten. Bovendien is dit de laatste en meest effectieve techniek voor probleemoplossing. Nadat u deze hebt gereset, kunt u uw afstandsbediening terugzetten naar de standaardstatus.

Reset de TCL Android TV-afstandsbediening – Haal na het uitschakelen van de tv de batterijen uit de afstandsbediening → Houd de Home- knop ingedrukt en plaats tegelijkertijd de batterijen in de afstandsbediening → Laat de knop los als het lampje van de afstandsbediening uitgaat.
Reset de TCL Google TV-afstandsbediening: Schakel de tv uit en verwijder de kabel → Sluit de tv-kabel weer aan op het stopcontact → Houd de aan/uit – knop van de tv lang ingedrukt.
Reset de TCL Fire TV-afstandsbediening – Schakel de tv uit en trek de kabel eruit → Wacht een minuut → Houd de knoppen Links , Menu en Terug 12 seconden ingedrukt.
Reset de TCL Roku TV-afstandsbediening – Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening en koppel de tv-kabel los → Wacht een minuut → Sluit de tv-kabel aan en zet de tv aan → Plaats de batterijen in de afstandsbediening wanneer het logo op het scherm verschijnt → Houd de resetknop 5 seconden lang ingedrukt.
Reset de TCL TV basis afstandsbediening – Verwijder de batterijen van de afstandsbediening → Houd de cijfertoets 1 een minuut lang ingedrukt → Plaats de batterijen in de afstandsbediening .

Inspecteer de externe componenten

Controleer de sensor van de TCL TV-afstandsbediening

Als de bovenstaande probleemoplossingstechnieken u niet hebben geholpen om het probleem met de TCL TV-afstandsbediening op te lossen, controleer dan de afstandsbedieningscomponenten. De schade aan de afstandsbedieningscomponenten kan leiden tot een storing in de afstandsbediening. Om dit te verifiëren, opent u de Camera- app op uw smartphone en plaatst u de afstandsbediening onder de camera.

Druk op de Power- knop van de afstandsbediening . Als u geen licht door de camera van de smartphone kunt zien, is de IR-sensor van de afstandsbediening kapot. Herhaal het proces en controleer de knopfuncties van de afstandsbediening. Zodra u weet dat het probleem te wijten is aan hardwareschade, gaat u verder met de klantenservice.

Neem contact op met TCL Klantenservice

Als u de beschadigde onderdelen wilt repareren of de afstandsbediening wilt vervangen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van TCL TV. U kunt contact opnemen met het ondersteuningsteam via hun officiële website . De goed opgeleide technici halen uw afstandsbediening op en repareren de onderdelen. Als u wilt, kunt u een vervangende afstandsbediening claimen als de huidige afstandsbediening onder de actieve garantie valt.

Probeer deze alternatieven voor op afstand

Het repareren van de TCL TV-afstandsbediening kan enkele dagen duren. In die tijd kunt u de volgende alternatieven gebruiken om de TCL TV-functies te bedienen.

Gebruik toetsenbord of muis – Zoek de USB-poort op uw tv en sluit de toetsenbord- of muisdongle erop aan. Er verschijnt onmiddellijk een cursor op het TCL tv-scherm. Met de cursor kunt u het tv-menu, instellingen, apps, etc. openen.
Gebruik Remote App – Installeer de remote app voor uw TCL TV-model op uw smartphone. Koppel de app aan de TCL TV. Open de remote interface en bedien de TV-functies met behulp van de gegeven iconen.

Als u een nieuwe afstandsbediening wilt, maar niet van TCL, kunt u elk universeel afstandsbedieningsmerk gebruiken. Ken de afstandsbedieningscodes voor TCL TV en programmeer de universele afstandsbediening met de TCL TV. Vervolgens kunt u de TCL TV-functies bedienen met de knoppen op de afstandsbediening.