Als uw Dish-afstandsbediening niet goed werkt, kan dat verschillende oorzaken hebben. Tenzij er zichtbare schade is aan uw Dish-afstandsbediening, kunnen andere problemen vaak worden opgelost met een paar eenvoudige oplossingen. Deze gids biedt praktische oplossingen om u te helpen uw Dish-afstandsbediening weer goed te laten werken.
Hieronder vindt u veelvoorkomende problemen die de functionaliteit van uw Dish-afstandsbediening kunnen beïnvloeden. Zo voorkomt u onverwachte problemen in de toekomst.
| Problemen | Redenen | Oplossingen |
|---|---|---|
| De afstandsbediening van Dish reageert helemaal niet | De batterijen in de Dish-afstandsbediening zijn mogelijk zwak of helemaal leeg. | Vervang de batterijen in uw Dish-afstandsbediening |
| Geen enkele knop reageert, behalve de aan/uit-knop | De Dish-afstandsbediening is mogelijk niet goed gekoppeld | Koppel uw Dish-afstandsbediening opnieuw |
| De Dish-afstandsbediening werkt alleen in een bepaalde hoek | Obstakels tussen uw Dish-ontvanger en afstandsbediening kunnen signalen blokkeren | Verwijder obstakels tussen uw Dish-afstandsbediening en ontvanger |
| De afstandsbediening van de schotel blijft af en toe loskoppelen | Mogelijke softwareproblemen met de afstandsbediening | Koppel uw Dish-afstandsbediening los en koppel deze opnieuw of voer een reset uit |
| De afstandsbediening van de schotel reageert niet en geeft geen licht, zelfs niet na het vervangen van de batterij | Er kan schade zijn aan de IR-sensor of het afstandsbedieningspaneel | Repareer of vervang uw Dish-afstandsbediening |
Gebruik de juiste schotelafstandsbediening
Als u meerdere Dish-ontvangers thuis hebt, kan het gebruik van afstandsbedieningen die op elkaar lijken tot verwarring leiden. Als de afstandsbediening niet goed werkt, afgezien van de aan/uit -knop, is het mogelijk dat u de verkeerde afstandsbediening voor een specifieke ontvanger gebruikt.
Om de juiste afstandsbediening te vinden, drukt u op de knop Locate Remote op de voorkant van uw Dish-ontvanger. Hierdoor wordt de afstandsbediening gekoppeld aan uw ontvanger, waardoor deze herhaaldelijk piept, zodat u deze kunt identificeren.
U kunt dergelijke verwarring ook voorkomen door een sticker met een nummer of kamernaam op uw afstandsbedieningen te plakken.
Controleer de batterijen van de afstandsbediening
Een van de belangrijkste redenen waarom uw afstandsbediening niet werkt, kunnen zwakke batterijen zijn. Haal de batterijen uit uw afstandsbediening, wacht een paar minuten en plaats ze vervolgens terug. Let hierbij op de juiste polariteiten. Als de afstandsbediening nog steeds niet reageert, vervangt u de oude batterijen door nieuwe.
Een Dish-afstandsbediening heeft over het algemeen 2 batterijen nodig, terwijl sommige modellen 4 batterijen nodig hebben . Regelmatig de batterijen vervangen kan helpen problemen te voorkomen terwijl u uw favoriete programma’s bekijkt.
Signaalobstructies verwijderen
Wanneer u een IR-afstandsbediening gebruikt, moet u een specifiek bereik aanhouden zodat signalen de ontvanger effectief bereiken. Richt uw afstandsbediening altijd op uw tv en bedien deze binnen een afstand van 10 ft .
Als uw Dish-afstandsbediening alleen in een bepaalde hoek werkt, kan er een obstakel zijn dat de signaaloverdracht blokkeert. Verwijder alle objecten zoals tafels, stoelen en andere die het signaal verstoren. Zorg er daarnaast voor dat u vuil of stof van de IR-sensor op zowel uw afstandsbediening als de ontvanger verwijdert.
Koppel de schotelafstandsbediening
Als u nieuw bent bij Dish of onlangs een vervangende afstandsbediening hebt gekregen, werken alleen de aan/uit-knoppen totdat de afstandsbediening is gekoppeld. Als uw oude afstandsbediening dit probleem ondervindt, is deze mogelijk per ongeluk ontkoppeld. Het koppelen van uw afstandsbediening met uw Dish-ontvanger zou dit probleem moeten oplossen.
1. Zorg ervoor dat uw tv is ingeschakeld om uw afstandsbediening te koppelen aan de Dish-ontvanger.
2. Druk eenmaal op de knop Systeeminfo op het voorpaneel van uw Dish-ontvanger.
3. Druk vervolgens op de SAT- knop op uw afstandsbediening.
4. Druk op de knop Annuleren of Terug om het koppelingsproces te voltooien.
Zodra de koppeling is gelukt, verdwijnt het scherm Systeeminfo op uw tv.
Reset de schotelafstandsbediening
Als het volume op uw Dish-afstandsbediening niet reageert, zelfs niet nadat u deze hebt gekoppeld aan uw receiver, kunt u het probleem mogelijk oplossen door de afstandsbediening te resetten.
1. Druk eenmaal op de SAT- knop op uw Dish-afstandsbediening.
2. Druk vervolgens op de knop Systeeminfo op het voorpaneel van uw Dish-ontvanger.
3. Druk nogmaals op de SAT- knop op uw Dish-afstandsbediening.
Na het resetten moet u uw Dish-afstandsbediening opnieuw koppelen met de ontvanger. Controleer of deze nu correct functioneert. Als dat niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Controleer de IR-emitter van de schotelafstandsbediening
Controleer uw Dish-afstandsbediening op tekenen van fysieke schade. Een onbedoelde val kan ervoor zorgen dat de IR-emitter van de afstandsbediening niet meer werkt. Gebruik de camera-app van uw smartphone om te controleren of de IR-emitter beschadigd is.
Start de camera-app van je telefoon en richt de IR-emitter van de afstandsbediening op de camera aan de achterkant. Druk op de aan/uit- knop op de afstandsbediening om te zien of er een lampje zichtbaar is via de camera-app. Als er geen lampje verschijnt, is de IR-emitter waarschijnlijk beschadigd. Overweeg in dat geval om je afstandsbediening naar een servicecentrum te brengen voor reparatie of vervanging.
Neem contact op met Dish Klantenservice
Als u geen fysieke schade vindt en geen van de stappen voor probleemoplossing het probleem op afstand oplost, neem dan contact op met Dish klantenservice . U kunt de officiële klantenservicepagina van Dish bezoeken, waar u vragen kunt stellen via hun chatbot.
U kunt ook contact opnemen met een Dish-klantenservicemedewerker door te bellen naar 800-333-3474 . Nadat het probleem met uw Dish-afstandsbediening is vastgesteld, adviseren zij u over de volgende stappen. Als uw afstandsbediening nog onder de garantie valt, kunt u een gratis vervanging aanvragen.
Gebruik externe alternatieven
Terwijl u wacht op reparatie of vervanging van uw Dish-afstandsbediening, kunt u deze alternatieve methoden overwegen om uw Dish-ontvanger te bedienen.
- Gebruik de fysieke knoppen op uw ontvanger: Sommige Dish-ontvangermodellen hebben ingebouwde bedieningsknoppen. U kunt deze knoppen gebruiken voor Power , Select en navigatie .
- Download de DISH OnePoint- app: Als u een iPhone-gebruiker bent, kunt u uw Dish-ontvanger bedienen zonder afstandsbediening met de DISH OnePoint-app, beschikbaar in de Apple App Store . Verbind na installatie uw ontvanger met de app en zorg ervoor dat beide apparaten op hetzelfde wifi-netwerk zitten.
Als uw Dish-afstandsbediening verouderd is en regelmatig problemen ondervindt, is het misschien tijd om te investeren in een universele afstandsbediening. Overweeg anders om de genoemde alternatieven voor de afstandsbediening te gebruiken.
Geef een reactie