Handleiding voor probleemoplossing: Firestick-afstandsbediening koppelt niet – Hoe u dit kunt oplossen

De Firestick, samen met andere streamingapparaten, fungeert als de belangrijkste interface voor het bedienen van zowel het apparaat als de televisie. Als de Firestick-afstandsbediening niet werkt, wordt de toegang tot de apparaatinstellingen geblokkeerd en worden pogingen tot probleemoplossing belemmerd.

We kwamen een soortgelijke situatie tegen waarbij onze onlangs aangeschafte Firestick-afstandsbediening niet synchroniseerde met het streamingapparaat. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, van kleine batterijproblemen tot ernstigere fysieke schade.

In dit artikel worden veelvoorkomende oorzaken van problemen met het koppelen van de Fire Stick op afstand besproken en worden oplossingen geboden om de functionaliteit te herstellen.

Veelvoorkomende oorzaken van problemen met het koppelen van Firestick-afstandsbedieningen

Hier volgen enkele mogelijke redenen waarom u uw afstandsbediening niet met de Firestick kunt verbinden:

De batterij is leeg of bijna leeg.
Obstakels die het zicht belemmeren.
Er zijn mogelijk hardwarestoringen in de afstandsbediening.
Firestick-software kan verouderd zijn.

Problemen met het koppelen van de Firestick-afstandsbediening oplossen

Er zijn verschillende methoden om problemen met het koppelen van de Firestick-afstandsbediening op te lossen. Hieronder staan de stappen om u te helpen dit probleem op te lossen.

1. Controleer de afstandsbediening fysiek

Begin met het inspecteren van uw afstandsbediening op zichtbare schade of deuken, met name rond het IR-blastergebied. Als het een tijdje geleden is dat u de batterijen hebt vervangen, is het tijd om nieuwe batterijen te plaatsen (AA of AAA, afhankelijk van het model).

Als uw afstandsbediening bovendien is voorzien van een cover, kan dit het IR-signaal verstoren. Overweeg om deze te verwijderen en opnieuw te proberen te koppelen. Zorg ervoor dat er geen obstakels zijn die de directe zichtlijn tussen de Firestick en uw afstandsbediening verstoren.

Houd er rekening mee dat de afstandsbediening een beperkt bereik heeft van ongeveer 3 meter (ongeveer 10 voet), wat over het algemeen voldoende is voor kleine tot middelgrote kamers. Ga iets dichterbij staan en probeer het koppelingsproces nogmaals.

2. Start uw Firestick opnieuw op

Normaal gesproken kunt u de Firestick opnieuw opstarten met de instellingen van de afstandsbediening of een fysieke knop. Als de afstandsbediening echter niet werkt, kunt u een herstart bereiken door het apparaat los te koppelen van de stroombron en de HDMI-verbinding en vervolgens 60 seconden te wachten voordat u het opnieuw aansluit.

Als de Firestick hierna nog steeds niet aangaat, kunt u overwegen om de Amazon Fire TV-app op uw telefoon te downloaden. U kunt de app dan gebruiken als alternatieve afstandsbediening om uw apparaat in te schakelen.

3. Reset uw afstandsbediening

Hoewel er verschillende modellen Firestick-afstandsbedieningen zijn, is de resetprocedure voor de meeste vrijwel hetzelfde. Volg de vorige instructies voor het uitschakelen van de Firestick en ga vervolgens verder met het resetten van de afstandsbediening:

Voor de 1e generatie Alexa Voice Remote

Houd de linker- en menuknop 12 seconden lang tegelijkertijd ingedrukt .
Laat de knoppen los en pauzeer 5 seconden .
Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening.
Sluit de Firestick opnieuw aan op de stroombron en wacht tot de melding ‘afstandsbediening niet gedetecteerd’ verschijnt.
Plaats de batterijen terug in de afstandsbediening.
Druk op de Home -knop om het koppelen te starten.

Voor de meeste andere afstandsbedieningen

Houd de knoppen Links , Terug en Menu tegelijkertijd 12 seconden ingedrukt .
Laat de knoppen los en wacht 5 seconden .
Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening.
Sluit de Firestick opnieuw aan en wacht tot de melding ‘afstandsbediening niet gedetecteerd’ verschijnt.
Plaats de batterijen terug in de afstandsbediening.
Druk op de Home -knop om te beginnen met koppelen.

4. Gebruik uw smartphone als afstandsbediening voor uw Fire TV

Als het resetten van de afstandsbediening niet helpt, kunt u overwegen om de Fire TV-afstandsbedieningsapp op uw smartphone te gebruiken om uw Firestick te beheren.

Terwijl u de app gebruikt, gaat u verder met het updaten van uw Firestick. Navigeer via Instellingen > Mijn Fire TV of Apparaat & Software > Info > Controleer op systeemupdate om eventuele software-updates te downloaden die in behandeling zijn.

Zoek alle afstandsbedieningen die niet meer in gebruik zijn en verwijder ze uit de lijst met gekoppelde apparaten. Herhaal dit proces indien nodig om alle oude verbindingen te wissen.

5. Zoek steun

Als u nog steeds problemen ondervindt, zoals dat de Firestick-afstandsbediening oranje knippert en niet kan worden gekoppeld, is contact opnemen met de officiële ondersteuning mogelijk uw laatste optie. Als al het andere faalt, moet u mogelijk investeren in een nieuwe afstandsbediening. In de tussentijd kan de afstandsbediening van de telefoon worden gebruikt om content te bekijken.

Conclusie

Firestick biedt een verscheidenheid aan afstandsbedieningsopties, waardoor de installatie eenvoudig is. Problemen met koppelen kunnen echter voortkomen uit problemen met de afstandsbediening zelf of de software. Gelukkig biedt de Fire TV-afstandsbedieningsapp een manier om uw apparaatinstellingen te beheren, inclusief het verwijderen van ongebruikte afstandsbedieningen.

Bron