WhatsApp is een populaire berichtenapp voor zowel Android als iOS, maar dat betekent niet dat je er nooit problemen mee zult hebben. Een vervelend probleem waarmee gebruikers met WhatsApp te maken hebben gehad , is dat de contactnaam niet in de contactenlijst verschijnt. Het kan frustrerend zijn als je iemand niet kunt vinden in het contactenboek van WhatsApp wanneer je dat wilt.
Dit is in feite een probleem waarmee veel gebruikers te maken krijgen of een probleem dat te wijten is aan onjuiste machtigingen. Dus wat te doen als WhatsApp de namen van contactpersonen niet toont? In dit artikel leggen we uit hoe u dit probleem kunt oplossen.
Fix WhatsApp toont geen contactnamen
Als je je WhatsApp-contacten niet kunt zien, komt dat meestal doordat de contactrechten van WhatsApp ontbreken of als er een technisch probleem is met de app zelf. U kunt de onderstaande stappen volgen om dit probleem op te lossen:
1. Start uw telefoon opnieuw op
Probeer uw telefoon opnieuw op te starten voordat u doorgaat met een andere stap. Als het probleem wordt veroorzaakt door een tijdelijke storing of doordat achtergrondapps en -services op de achtergrond worden uitgevoerd, kunt u dit probleem oplossen door uw telefoon opnieuw op te starten.
2. Ververs de WhatsApp-contactlijst
U kunt met dit probleem te maken krijgen als WhatsApp de contactenlijst niet kan synchroniseren. Probeer de contactenlijst op WhatsApp te vernieuwen, zodat je de namen van de contacten kunt zien.
- Open WhatsApp en tik op het berichtpictogram rechtsonder.
- Tik nu rechtsboven op de drie puntjes en vervolgens op Vernieuwen .
3. Sta contactrechten toe
WhatsApp heeft contacttoestemming nodig om toegang te krijgen tot contactlijsten en deze te tonen. U kunt controleren of de contactrechten aan WhatsApp zijn gegeven door de onderstaande stappen te volgen:
- Houd het WhatsApp- app-pictogram in de app-lade ingedrukt en tik vervolgens op de i- knop.
- Tik op het scherm App-info op de optie Machtigingen .
- Kijk of de machtiging Contacten wordt vermeld onder het gedeelte Toegestaan .
- Tik op Contacten als je dit vindt onder het gedeelte Niet toegestaan .
- Selecteer Toestaan om de contacten toe te staan.
- Als u klaar bent, volgt u de voorgaande methoden om de WhatsApp-contactenlijst te vernieuwen.
4. Wis WhatsApp-cache
Een beschadigde WhatsApp-cache is een veelvoorkomende reden achter dit probleem. Als je denkt dat dit het probleem veroorzaakt, kun je proberen de cache van WhatsApp te wissen.
- Druk in de App-lade lang op het WhatsApp- pictogram en selecteer vervolgens de i- knop.
- Tik nu op de optie Opslag .
- Tik onderaan het scherm op Cache wissen om de cachebestanden te verwijderen.
5. Update de WhatsApp-app
Een bug in de huidige WhatsApp-versie die op je telefoon draait, kan er ook voor zorgen dat de naam van het contact verdwijnt. Als andere gebruikers met dit probleem worden geconfronteerd, zal WhatsApp de patch hiervoor vrijgeven bij hun volgende update. Controleer of er de nieuwste WhatsApp beschikbaar is en installeer deze op uw telefoon-
- Start Play Store op uw apparaat en zoek naar WhatsApp .
- Kijk of de knop Bijwerken verschijnt onder WhatsApp. Als u deze knop ziet, tikt u erop om de app bij te werken .
6. Controleer of de contacten correct zijn opgeslagen
U kunt met dit probleem worden geconfronteerd als de contacten niet correct op uw telefoon zijn opgeslagen. Als u het verkeerde nummer of een nummer zonder landcode heeft opgeslagen, kunt u met dit probleem worden geconfronteerd. U kunt ook met dit probleem te maken krijgen als de nummers in uw e-mailaccount zijn opgeslagen en niet op uw simkaart.
Controleer uw contactenlijst op de bovenstaande problemen en los deze op. Nadat je het contact hebt gecorrigeerd en hebt gecontroleerd of het nummer correct is en op je simkaart staat, vernieuw je de WhatsApp-contactenlijst.
7. Contactpersoon verwijderen en opnieuw opslaan
Als de vorige methode niet heeft geholpen en het nummer correct is opgeslagen, probeer dan het contact op uw telefoon te verwijderen en vervolgens een nieuw contact te maken.
- Start de app Contacten op uw telefoon.
- Blijf het contact aanraken dat je niet ziet op WhatsApp en tik vervolgens op Verwijderen .
- Als uw telefoon een Prullenbak heeft , verwijdert u het contact daar ook.
- Tik hierna op het + icoon om een nieuw contact aan te maken.
- Voer de naam en het nummer van het contact in en tik op Opslaan .
- Zodra het nummer is opgeslagen, vernieuw je de contactenlijst van WhatsApp.
8. Controleer WhatsApp-servers
WhatsApp kan dergelijke problemen vaak veroorzaken als hun servers niet beschikbaar zijn. Dus wat te doen in dat geval? Je kunt controleren of WhatsApp-servers dat niet zijn. U kunt dit doen door naar WhatsApp op Downdetector te gaan .
Als er aanhoudende serverproblemen op WhatsApp worden weergegeven, wacht dan enige tijd en het probleem wordt automatisch opgelost. Als er geen serverstoring op de site wordt gemeld, ga dan verder met de volgende stap.
9. Installeer WhatsApp opnieuw
Het volgende dat u moet doen, is WhatsApp opnieuw installeren. Ga door met deze methode als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd, maar je de contacten op je WhatsApp nog steeds niet kunt zien-
- Open de app-lade en houd de WhatsApp- app lang ingedrukt. Tik op de knop Verwijderen .
- Tik nogmaals op Verwijderen om de app te verwijderen.
- Start nu de Play Store en zoek naar WhatsApp .
- Tik op de knop Installeren onder WhatsApp om de app te installeren.
- Eenmaal geïnstalleerd, start u WhatsApp op uw telefoon.
- Voer uw nummer in en ga vervolgens verder met het inlogproces.
- Kijk na het inloggen of de contacten zichtbaar zijn in de app.
10. Neem contact op met de WhatsApp-klantenondersteuning
Als je de app opnieuw hebt geïnstalleerd, maar WhatsApp toont nog steeds geen namen van contactpersonen, probeer dan contact op te nemen met de klantenservice van WhatsApp. Hier is een snelle manier om dat te doen-
- Open WhatsApp op uw apparaat.
- Tik nu linksboven op de drie puntjes en vervolgens op Instellingen .
- Scrol omlaag naar de onderkant van de pagina Instellingen en tik op Help .
- Tik nu op de optie Helpcentrum .
- Tik hierna op Ondersteuning .
- Typ in het volgende scherm het probleem waarmee u te maken heeft en tik op Volgende .
- Hierdoor wordt je probleem naar het WhatsApp-team gestuurd en hoor je snel van hen.
Kortom
WhatsApp toont geen contactnamen? Als je de contactnamen op je WhatsApp-account niet kunt zien, controleer dan of de contactrechten aan WhatsApp zijn gegeven en of het contact geldig is of niet. U kunt de stappen volgen die in de bovenstaande handleiding worden vermeld en het probleem zal binnen de kortste keren worden opgelost.
Geef een reactie