DHgate.com is een internationale online marktplaats gericht op B2B (business-to-business) en B2C (business-to-consumer) grensoverschrijdende e-commerce, beheerd door een Chinees bedrijf gevestigd in Beijing. In plaats van directe handelsdiensten te leveren, verbindt dit platform kopers met verschillende verkopers.
U ontdekt hier een breed scala aan producten tegen opmerkelijk lage prijzen, van heren- en damesmode, schoenen en accessoires tot elektronica zoals telefoons, computers en andere digitale gadgets. Daarnaast is het een hub voor auto-onderdelen, designelementen, muziekinstrumenten en handgemaakte artikelen. Als u overweegt een aankoop te doen, maar u twijfelt, raden we u aan onze uitgebreide beoordeling van deze site te lezen.
Wat is DHgate?
DHgate werd opgericht in 2004 door een vooraanstaande zakenvrouw, Diana Wang , die momenteel de functie van uitvoerend directeur vervult. Het innovatieve concept werd snel omarmd door gebruikers wereldwijd, met name voor het presenteren van kleine tot middelgrote ondernemingen.
Op het DHgate-platform kunnen verkopers hun producten aanbieden zonder de overheadkosten die gepaard gaan met huurruimtes of kosten aan meerdere tussenpersonen. Momenteel heeft DHgate ongeveer 650.000 geregistreerde leveranciers en biedt het meer dan 20 miljoen verschillende artikelen aan .
Is Mercari veilig en betrouwbaar?
Is DHgate betrouwbaar en veilig? Zijn er risico’s op oplichting?
De betrouwbaarheid en veiligheid van DHgate hangen grotendeels af van de vraag of de koper het artikel voor persoonlijk genot of voor wederverkoopdoeleinden wil gebruiken. Gelukkig biedt DHgate een kopersbeschermingsplan en de algemene feedback van klanten wereldwijd is overwegend positief.
Deze positieve ontvangst is te danken aan de kwaliteit van de klantenservice en de standaard van de aangeboden producten. Het platform beschikt over een ontvangstautoriteit die voorkomt dat kopers meerdere keren voor hetzelfde artikel worden belast. Bovendien garandeert DHgate dat klanten snel toegang hebben tot restituties of klantenservice indien nodig. In gevallen waarin u per ongeluk namaak- of ondermaatse producten ontvangt, is het aanvragen van een restitutie een eenvoudig proces.
Het is inderdaad zo dat hoewel er een mogelijkheid is om oplichting van verkopers tegen te komen, het cruciaal is om eerst de referenties van de verkoper te verifiëren en eerdere feedback van kopers te lezen. Als er geen beoordelingen beschikbaar zijn, is het raadzaam om geen aankoop te doen bij die verkoper om het risico te vermijden dat u het verkeerde artikel ontvangt.
Is DHgate een legitieme site?
Absoluut! DHgate is volledig legitiem en veilig voor gebruikers. Het kopersbeschermingsbeleid en de restitutiegarantie van het platform zijn sterke indicatoren hiervan. Daarnaast ontvangt u een geldig trackingnummer om de reis van uw bestelling eenvoudig te volgen.
Bovendien vindt u hier producten tegen aanzienlijk lagere prijzen. Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het retourneren en binnen 3 werkdagen een terugbetaling verwachten.
Wat is de verzendtijd voor producten?
Elke shopper wil dit kritische aspect graag weten. Over het algemeen duurt de verzending en levering ongeveer 20-25 werkdagen , hoewel dit kan variëren op basis van uw locatie en de huidige Covid-19-situatie, wat mogelijk leidt tot langere levertijden.
Langere verzendtijden kunnen ook worden toegeschreven aan China Post of ePacket als bezorgmethode. Als tijdige levering essentieel is, kunt u kiezen voor versnelde verzending door een beetje extra te betalen; in dergelijke gevallen zal het product aanzienlijk sneller aankomen.
Wat is de oorzaak van de lage productprijzen?
Verschillende factoren dragen bij aan de lagere prijzen van producten op DHgate. Hier zijn een paar belangrijke punten:
- Door rechtstreeks bij de fabrikant te kopen, zijn er geen tussenpersonen meer nodig.
- Bij grote aankopen zijn de prijzen vaak nog lager.
- Houd er rekening mee dat niet alle artikelen authentiek zijn en dat sommige mogelijk afkomstig zijn van frauduleuze verkopers.
- Omdat de producten voornamelijk in China worden geproduceerd, liggen de productiekosten aanzienlijk lager vanwege de goedkope arbeid en materialen.
Gerelateerd – Is Wish legitiem, veilig en betrouwbaar om te winkelen?
De restitutie- en retourprocedures begrijpen
Er zijn specifieke scenario’s waarin geen restitutie wordt verleend. Daarom lichten we deze omstandigheden toe:
- De door de verkoper ingestelde restitutietermijn is verstreken.
- U heeft de levering bevestigd voordat u een klacht indiende bij DHgate.
- De verkoper bood geen restitutieoptie aan bij het product.
Als u echter gegronde redenen hebt om in beroep te gaan, kunt u nog steeds een terugbetaling krijgen. Om het proces te starten, volgt u deze stappen:
- Meld u aan bij DHgate en ga naar Mijn bestellingen .
- Zoek en klik op Open een geschil.
- Selecteer een geldige reden voor uw restitutieverzoek.
- Klik ten slotte op de knop Verzenden om uw aanvraag te voltooien.
Zodra uw verzoek is goedgekeurd, moet u het artikel retourneren naar de verkoper om uw restitutie te ontvangen.
Tips om oplichting op DHgate te voorkomen
Ondanks de lage kans om slachtoffer te worden van scams op DHgate, zijn er recente rapporten opgedoken over frauduleuze activiteiten. Op basis van onze ervaringen hebben we een lijst samengesteld met voorzorgsmaatregelen om te overwegen:
- Controleer allereerst altijd de beoordelingen en feedback van klanten voordat u een product koopt.
- Controleer het profiel van de verkoper grondig voordat u een bestelling plaatst.
- Bevestig nooit een levering voordat u het artikel daadwerkelijk heeft ontvangen.
- Communiceer uitsluitend via het platform; vermijd transacties buiten de site.
- Besteed veel aandacht aan negatieve recensies, omdat deze kritische inzichten bieden.
- Als u zaken doet met een nieuwe verkoper, is het verstandig om in eerste instantie geen grote bestellingen te plaatsen.
Inzichten van de auteur
Dat is het einde van onze grondige review van het DHgate.com online shopping platform. We vertrouwen erop dat u nu een duidelijker begrip heeft van hoe het werkt. Deel gerust uw ervaringen met DHgate in de comments hieronder.
Geef een reactie