Als uw Kogan TV-afstandsbediening niet reageert, is de eerste stap om de oude batterijen te vervangen door nieuwe. Als de afstandsbediening echter nog steeds niet werkt na het vervangen van de batterijen, zijn er verschillende methoden voor probleemoplossing die u kunt proberen. Deze gids beschrijft verschillende oplossingen om problemen met de Kogan TV-afstandsbediening aan te pakken.
In de onderstaande tabel staan belangrijke factoren die van invloed kunnen zijn op de functionaliteit van een Kogan TV-afstandsbediening.
| Problemen | Redenen | Oplossingen |
|---|---|---|
| Geen enkele knop op de afstandsbediening reageert | De batterijen van de afstandsbediening zijn zwak of helemaal leeg | Vervang de batterijen |
| De afstandssignalen worden geblokkeerd | Obstakels tussen de tv en de afstandsbediening | Verwijder de obstakels in het gezichtsveld van de afstandsbediening |
| Kogan TV reageert niet op de afstandsbediening | Stroomproblemen in de Kogan TV | Schakel de Kogan TV uit en weer in |
| De Kogan-afstandsbediening heeft een rood lampje en werkt niet | Componentstoring in de Kogan TV-afstandsbediening | Repareer de Kogan TV-afstandsbediening |
| De Kogan TV-afstandsbediening blijft loskoppelen | Storingen in de afstandsbediening | De Kogan TV-afstandsbediening opnieuw koppelen |
Controleer de batterijen van de Kogan TV-afstandsbediening
Om uw afstandsbediening goed te laten werken, is het essentieel dat de batterijen voldoende vermogen hebben. Open het batterijvak van de afstandsbediening en controleer de batterijconditie.
Als ze leeg zijn of tekenen van schade vertonen, kunt u nieuwe AAA-batterijen kopen. Nadat u de batterijen met de juiste polariteit hebt geplaatst, sluit u het compartiment. Richt de afstandsbediening op de Kogan-tv en kijk of deze reageert. Als het nog steeds niet werkt, gaat u verder met de volgende oplossing.
Verwijder de obstakels in het afgelegen gebied
De afstandsbediening stuurt signalen naar de Kogan TV, en als iets die signalen blokkeert, reageert de TV mogelijk niet. Zorg ervoor dat er geen objecten de weg tussen de afstandsbediening en de TV blokkeren. Als er objecten worden gevonden, verplaats ze dan.
Zorg er daarnaast voor dat u de afstandsbediening binnen het operationele bereik gebruikt. Omdat Kogan-tv’s in verschillende typen verkrijgbaar zijn, kan het bereik variëren. Normaal gesproken kunt u de afstandsbediening gebruiken vanaf een afstand van maximaal 10 meter.
Schakel de Kogan TV-afstandsbediening uit en weer in
Het vernieuwen van de afstandsbediening kan helpen tijdelijke storingen te elimineren. Om de Kogan TV-afstandsbediening uit en weer aan te zetten:
- Open het batterijvak en verwijder de batterijen.
- Wacht een paar seconden.
- Houd de aan/uit- knop van de afstandsbediening 10 seconden ingedrukt.
- Plaats de batterijen terug in de afstandsbediening.
Controleer of de afstandsbediening nu correct functioneert. Als dat niet het geval is, probeer dan de volgende methode.
Maak de Kogan TV-afstandsbediening schoon
Als de vorige stappen het probleem niet hebben opgelost, zorg er dan voor dat de afstandsbedieningssensor schoon is en dat de knoppen niet vastzitten. Er kan zich na verloop van tijd stof ophopen op de afstandsbediening. Gebruik een microvezeldoek om de afstandsbedieningssensor voorzichtig af te vegen.
Open de bovenste behuizing van de afstandsbediening om ook de knopopeningen schoon te maken. Richt de afstandsbediening na het schoonmaken op de Kogan-tv en druk op een willekeurige knop. Als de tv nog steeds niet reageert, volg dan de volgende techniek.
Schakel de Kogan TV uit en weer in
Soms kan een opgebouwde cache ervoor zorgen dat de Kogan TV niet reageert op de afstandsbediening. Het kan helpen om de TV uit en weer aan te zetten:
- Gebruik de aan/uit- knop op het tv-paneel om de Kogan TV uit te schakelen.
- Haal de stekker uit het stopcontact.
- Laat de tv een paar minuten uitstaan, of langer als dat mogelijk is, om eventuele caches te wissen.
- Sluit het netsnoer weer aan en zet de tv weer aan.
- Druk op de aan/uit- knop op het paneel om de Kogan TV weer in te schakelen.
Controleer nu of de afstandsbediening de tv bedient. Als er een lampje brandt op de Kogan-tv, maar de afstandsbediening nog steeds niet reageert, ga dan verder met de onderstaande koppelingsstappen.
Koppel de afstandsbediening aan de Kogan TV
Als de afstandsbediening niet meer is gekoppeld, kunt u de verbinding opnieuw tot stand brengen. Dit kan door verschillende factoren gebeuren, zoals het opnieuw opstarten van de afstandsbediening of het vervangen van de batterijen:
- Koppel uw Kogan Roku TV-afstandsbediening : Schakel de Kogan TV in, open het batterijvak van de afstandsbediening, houd de koppelingsknop ingedrukt en laat deze los wanneer het statuslampje knippert.
- Koppel uw Kogan webOS TV-afstandsbediening : Zoek de wielknop op de afstandsbediening en druk erop om deze te koppelen met de tv.
- Koppel uw Kogan Tizen TV-afstandsbediening : Druk tegelijkertijd 3 seconden op de knoppen Terug en Afspelen/Pauzeren om deze te synchroniseren.
Als u niet zeker weet welk type afstandsbediening u hebt, kunt u de officiële website van Kogan TV bezoeken voor specifieke instructies over het koppelen van uw afstandsbediening.
Reset de Kogan TV-afstandsbediening
Als de afstandsbediening na het koppelen nog steeds niet werkt, moet u deze mogelijk resetten. Hiermee verwijdert u alle opgeslagen cache of storingen en moet u de afstandsbediening opnieuw koppelen:
- Reset de Kogan Roku TV-afstandsbediening : Nadat u de tv hebt uitgeschakeld, koppelt u het netsnoer los, verwijdert u de batterijen van de afstandsbediening, sluit u de stroom weer aan en schakelt u de tv in. Zodra het tv-logo verschijnt, plaatst u de batterijen en houdt u de koppelingsknop 5 seconden ingedrukt.
- Reset de Kogan WebOS TV-afstandsbediening : Druk tegelijkertijd 5 seconden op de Home- en Instellingen- knoppen totdat de aan/uit- knop drie keer knippert om te bevestigen.
- Reset de Kogan Tizen TV-afstandsbediening : Houd de Enter- en Return -knoppen 10 seconden ingedrukt totdat het lampje knippert, wat aangeeft dat er een reset is uitgevoerd.
- Reset de Kogan Android TV-afstandsbediening : Schakel de tv uit en koppel de kabel los. Wacht 10 minuten, sluit de kabel opnieuw aan en houd de aan/uit – knop ingedrukt.
- Reset de Kogan Google TV-afstandsbediening : schakel de tv uit, verwijder de batterijen, houd de Home- knop ingedrukt, plaats de batterijen en laat los wanneer het lampje uitgaat.
Koppel na het resetten de afstandsbediening aan uw Kogan TV om te controleren of deze correct functioneert. Als het nog steeds niet werkt, probeer dan de volgende methode.
Controleer de IR-zender van de afstandsbediening
Als de afstandsbediening nog steeds niet werkt, kan het probleem bij de IR-zender liggen. Gebruik de camera van uw smartphone om de afstandsbediening te testen: open de Camera-app en richt deze op de afstandsbediening terwijl u op de aan/uit- knop drukt. Als u een lampje in de camera ziet, zendt de afstandsbediening IR uit. Als dat niet het geval is, kan er een storing zijn in de afstandsbediening. Controleer andere knoppen op dezelfde manier.
Neem contact op met de klantenservice van Kogan TV
Als u vermoedt dat het probleem bij de IR-emitter ligt, neem dan contact op met de klantenservice van Kogan TV voor hulp. Beschrijf uw probleem duidelijk en zij helpen u bij het oplossen van problemen of vervangen de afstandsbediening onder garantie, indien van toepassing.
Probeer deze alternatieven voor op afstand
Als u uw Kogan-tv zonder afstandsbediening wilt bedienen, kunt u de volgende alternatieven overwegen:
- Gebruik een toetsenbord of muis : Sluit een toetsenbord- of muisdongle aan op de USB-poort van uw Kogan TV om deze als virtuele controller te gebruiken.
Geef een reactie