De Gemini AI van Google staat klaar om u te helpen uw online bestellingen te retourneren

Google heeft zojuist zijn Google I/O 2024 gehost en zoals verwacht draaide het allemaal om AI en waren er deze keer geen hardware-aankondigingen. Er valt van alles uit te pakken, van updates voor Gemini AI, nieuwe modellen en AI-functies in Android. Het evenement was echter sterk gericht op Gemini AI en de integratie ervan in Workspace en uw dagelijks leven.

Hoewel er niet veel nieuw is bij Gemini, aangezien het grootste deel van de gesprekken zich concentreerden op Gemini 1.5 Pro, dat het bedrijf een paar maanden geleden onthulde met een contextvenster van 1 miljoen, zagen we eindelijk enkele real-life toepassingen van de upgrade die mogelijk zouden zijn .

Een daarvan die onze aandacht trok, was de mogelijkheid voor Gemini om een AI-agent voor gebruikers te worden en namens hen taken uit te voeren. Het plan voor Gemini van Google is om er een ‘intelligent systeem’ van te maken dat redenering, planning en geheugen kan tonen. Simpel gezegd zou het in staat zijn om meerdere stappen vooruit te denken en met meerdere diensten en systemen te werken om dingen namens u gedaan te krijgen, zoals een echte assistent dat kan.

In een eenvoudige demo zagen we een mogelijk gebruiksscenario waarbij de gebruiker Gemini inschakelde om te helpen bij het retourneren van online bestellingen, zoals schoenen die niet passen. In dit geval kunt u eenvoudig een foto maken van de schoenen die u heeft ontvangen en Gemini via de Gemini-app vragen of u deze wilt retourneren.

Vervolgens gaat Gemini aan de slag: het kan in uw Gmail-inbox zoeken naar de bestelbon, het bestelnummer daaruit opzoeken en namens u het retourformulier op de website invullen. Bovendien kan het bedrijf ook een afhaling van de retourbestelling plannen met de bezorgservice. Dit zou allemaal mogelijk worden gemaakt dankzij het enorme contextvenster van Gemini, de multimodale mogelijkheden en de diepere integratie met Google Workspace, inclusief Gmail.

Een ander complex voorbeeld liet zien hoe Gemini, in combinatie met Google Chrome, u kan helpen als u naar een nieuwe stad bent verhuisd. Het kan u helpen de stad te verkennen, diensten in de buurt te vinden en zelfs om uw nieuwe adres te vragen om dit op tientallen websites bij te werken, zoals online eten bestellen en winkelen.

Er valt veel te ontdekken met Gemini en er zijn tal van manieren waarop het u kan helpen door namens u op te treden. Er zijn echter ook zorgen over de veiligheid en privacy rond een dergelijke autonomie voor Gemini. Dit is de reden waarom de hierboven gedemonstreerde ervaringen slechts prototypes zijn, die de mogelijkheden voor Gemini als AI-agent laten zien, terwijl Google manieren onderzoekt om dit te implementeren die privé, veilig en voor iedereen werken.

Nu Gemini met Gmail is geïntegreerd, zijn er al zorgen van mensen die zich zorgen maken over de manier waarop Google hun gegevens zal gebruiken als ze Gemini toegang tot hun e-mails geven.

Dus hoewel Gemini al in staat en klaar is om u te helpen met taken zoals het retourneren van uw online bestellingen, kan het een tijdje duren voordat Gemini uw bestellingen daadwerkelijk kan retourneren, aangezien dit slechts een prototype was, in een poging gebruikers enthousiast te maken voor de toekomst. Dit leek het thema van Google I/O dit jaar te zijn, aangezien de meeste updates en demo’s betrekking hadden op producten die later dit jaar beschikbaar zouden zijn of zich in vroege prototypes bevinden, zoals Project Astra.