Hoe u Bluetooth-apparaten kunt repareren die niet worden weergegeven in Apparaatbeheer in Windows

Oplossing 1: Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat niet verborgen is

Uw Bluetooth-apparaat is mogelijk niet verdwenen op uw pc, maar kan ontoegankelijk zijn als het verborgen is.

Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en klik op ‘Apparaatbeheer’.

Wanneer Apparaatbeheer wordt geopend, klikt u bovenaan op het menu ‘Weergave’ en vervolgens op ‘Verborgen apparaten weergeven’.

Klik vervolgens op Bluetooth en vouw het uit om alle Bluetooth-apparaten te bekijken. Controleer of uw ontbrekende Bluetooth-apparaat daar vermeld staat.

Oplossing 2: Sluit uw Bluetooth-adapter opnieuw aan

Als u een externe Bluetooth-dongle gebruikt, is er mogelijk een probleem met uw Bluetooth-adapter, waardoor uw Bluetooth-apparaten niet worden weergegeven. Verwijder de adapter en sluit deze opnieuw aan om te zien of uw Bluetooth-apparaten zichtbaar worden. Als dat niet werkt, probeer dan de dongle aan te sluiten op een andere USB-poort.

Als u een andere computer hebt, sluit dan uw Bluetooth-dongle erop aan en controleer of deze correct werkt. Als dit niet het geval is, moet u deze mogelijk vervangen.

Oplossing 3: Voer een power flush uit

Resterende statische lading, die zelfs achterblijft nadat u uw pc hebt uitgeschakeld, is een andere factor die Bluetooth-apparaten kan beïnvloeden. U kunt een power flush uitvoeren om hiervan af te komen. Om dit te doen, verwijdert u de batterij uit uw computer en houdt u de aan/uit-knop ongeveer 20 seconden ingedrukt. Zodra de statische lading is verdwenen, plaatst u de batterij terug en schakelt u uw pc in. Controleer vervolgens of uw Bluetooth-apparaat zichtbaar is.

Oplossing 4: Schakel de vliegtuigmodus uit

Als u de vliegtuigmodus of vliegtuigmodus op uw apparaat inschakelt, worden draadloze verbindingen zoals wifi, mobiele netwerken, NFC en Bluetooth uitgeschakeld. Zorg er dus voor dat de vliegtuigmodus niet standaard is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, schakelt u deze uit en schakelt u deze vervolgens weer uit via het Actiecentrum.

Klik op het batterij-, wifi- of volumepictogram aan de rechterkant van de taakbalk om het Actiecentrum te starten.

Wanneer het Actiecentrum opent, klikt u op het pictogram Vliegtuigmodus om de modus een paar seconden in te schakelen en vervolgens weer uit te schakelen.

Oplossing 5: voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Met de probleemoplosser voor hardware en apparaten kunt u problemen met de Bluetooth van uw apparaat opsporen.

Open het dialoogvenster Uitvoeren met de Win + Rsneltoets en typ vervolgens msdt.exe -id DeviceDiagnosticvoordat u op de Enter-toets drukt.

Wanneer de probleemoplosser voor hardware en apparaten wordt gestart, klikt u op de knop ‘Volgende’.

Wacht tot de probleemoplosser zijn scan heeft voltooid. U kunt dan op ‘Deze oplossing toepassen’ klikken en uw pc opnieuw opstarten.

Oplossing 6: Scannen op hardwarewijzigingen

Als Apparaatbeheer uw Bluetooth-apparaat niet weergeeft, moet u mogelijk handmatig scannen op hardwarewijzigingen. Windows zoekt vervolgens naar alle apparaten die u hebt aangesloten.

Open Apparaatbeheer en klik bovenaan op de naam van uw pc.

Klik vervolgens bovenaan op het menu ‘Actie’ en vervolgens op ‘Zoeken naar gewijzigde apparaten’.

Oplossing 7: Start de Bluetooth-service opnieuw

Probeer de Bluetooth-service opnieuw te starten en controleer of uw Bluetooth-apparaat zichtbaar wordt.

Open het menu Start, typ services.mscen druk op Enter, of klik op het hulpprogramma Services.

Zoek de optie ‘Bluetooth Support Service’ en klik er met de rechtermuisknop op voordat u op ‘Restart’ klikt. Als de optie Restart niet beschikbaar is, klikt u op ‘Stop’ en vervolgens op ‘Start’.

Nadat u de service opnieuw hebt opgestart, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u op ‘Eigenschappen’.

Wanneer het dialoogvenster Eigenschappen opent, klikt u op het dropdownmenu ‘Opstarttype’ en selecteert u ‘Automatisch’. Klik vervolgens op de knop ‘OK’ voordat u uw pc opnieuw opstart en controleert op uw ontbrekende Bluetooth-apparaat.

Oplossing 8: Installeer de Bluetooth-driver handmatig opnieuw

Als uw Bluetooth-driver niet correct is geconfigureerd, kan het zijn dat uw pc het apparaat niet detecteert. In dergelijke gevallen moet u de Bluetooth-driver handmatig opnieuw installeren.

Open Apparaatbeheer en klik op de naam van uw pc boven aan de lijst met apparaten om deze te selecteren.
Klik vervolgens bovenaan op het menu ‘Actie’ en vervolgens op ‘Legacy Hardware toevoegen’.

Wanneer de installatiewizard verschijnt, klikt u op de knop ‘Volgende’.

Klik op de volgende pagina op de optie ‘De hardware installeren die ik handmatig uit een lijst selecteer’ en vervolgens op de knop ‘Volgende’.

Zoek in de lijst met apparaten naar Bluetooth. Als het niet beschikbaar is, klik dan op ‘Netwerkadapter’ en vervolgens op de knop ‘Volgende’.

Selecteer op de volgende pagina de fabrikant van uw apparaat aan de linkerkant en het apparaat aan de rechterkant. Klik vervolgens op Volgende.

Wacht tot de driver is geïnstalleerd en start uw computer opnieuw op voordat u controleert of het Bluetooth-apparaat aanwezig is.

Oplossing 9: USB-stuurprogramma’s opnieuw installeren

Corrupte, incompatibele of verouderde USB-drivers kunnen ervoor zorgen dat uw Bluetooth-apparaat niet wordt weergegeven. Om dit te verhelpen, moet u mogelijk de USB-drivers opnieuw installeren.

Open Apparaatbeheer en klik op ‘Universal Serial Bus Controllers’ om de categorie uit te vouwen.

Klik met de rechtermuisknop op een USB-apparaat en klik vervolgens op ‘Apparaat verwijderen’. Zodra het apparaat is verwijderd, start u uw computer opnieuw op.

Nadat uw pc opnieuw is opgestart, opent u Apparaatbeheer, selecteert u uw pc bovenaan en klikt u op het menu Actie en vervolgens op ‘Scannen naar hardwarewijzigingen’. Vervolgens kunt u het USB-apparaat opnieuw installeren door de bovenstaande stappen te volgen.

Oplossing 10: Voer SFC- en DISM-scans uit

Met SFC- en DISM-scans kunt u problemen met uw systeem identificeren en oplossen.

Open het menu Start, typ cmden klik op ‘Als administrator uitvoeren’.

Wanneer het opdrachtpromptvenster wordt geopend, typt u sfc /scannowen drukt u op Enter.

Het kan even duren voordat de scan is voltooid, dus wacht tot het is voltooid. Typ vervolgens DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthen druk nogmaals op Enter.

Oplossing 11: Opstarten in de veilige modus

U kunt proberen op te starten in de Veilige modus. In deze modus worden alleen de drivers en hulpprogramma’s ingeschakeld die nodig zijn om de computer te laten werken, terwijl alle andere programma’s worden uitgeschakeld.

Houd de Shift-toets ingedrukt en start uw pc opnieuw op.
Wanneer uw computer opnieuw opstart, ziet u het scherm Geavanceerde opties. Klik op ‘Geavanceerde opties’ en vervolgens op ‘Problemen oplossen’.

Klik vervolgens op ‘Geavanceerde opties’ en vervolgens op ‘Opstartinstellingen’.

Druk 4op op uw toetsenbord om uw pc opnieuw op te starten en de veilige modus te openen.

Nadat u uw pc in de veilige modus hebt opgestart, kunt u proberen te achterhalen wat ervoor zorgt dat uw Bluetooth-apparaat niet wordt weergegeven.

Oplossing 12: Reset uw pc

Als u uw Bluetooth-apparaat niet kunt zien, zelfs niet na het proberen van andere oplossingen, moet u mogelijk uw computer resetten. Houd er rekening mee dat hiermee al uw instellingen en aanpassingen worden verwijderd en uw pc wordt teruggezet naar de standaardstatus.

Open het menu Start, typ reseten klik op ‘Deze pc opnieuw instellen’.

Wanneer de herstelpagina wordt geopend, klikt u op de knop ‘Deze pc opnieuw instellen’.

U kunt kiezen of u uw bestanden wilt behouden of alles wilt verwijderen en opnieuw wilt beginnen. Als u een back-up van uw bestanden hebt gemaakt, kunt u voor de tweede optie kiezen, die ook een grotere kans heeft om het probleem op te lossen.

Klik vervolgens op ‘Cloud Download’. Let op, hiervoor is een stabiele internetverbinding nodig en wordt 4GB aan data verbruikt.

U ziet de opties die u hebt geselecteerd. Als u wijzigingen wilt aanbrengen, kunt u dat nu doen of op de knop ‘Volgende’ klikken.

Het kan even duren voordat uw pc volledig is gereset. Zodra het proces is voltooid, kunt u controleren of uw Bluetooth-apparaat nu zichtbaar is.

Dingen om te weten

Soms kan interferentie van andere aangesloten apparaten ervoor zorgen dat uw Bluetooth-adapter niet goed werkt. Probeer andere randapparatuur los te koppelen, met name Bluetooth-apparaten, en controleer vervolgens of het apparaat aanwezig is.
Op dezelfde manier kunnen andere huishoudelijke apparaten en toestellen, zoals babyfoons, draadloze beveiligingscamera’s, draadloze telefoons en magnetrons het Bluetooth-signaal van uw apparaat verstoren. Verplaats al dergelijke apparaten indien mogelijk uit de buurt van uw computer en controleer het apparaat vervolgens opnieuw.
Als Windows Updates beschikbaar zijn, probeer ze dan te installeren. Updates kunnen bugs in het systeem oplossen die mogelijk verantwoordelijk zijn voor het probleem.