Het is super eenvoudig om apps en games te installeren en te verwijderen op Windows 11; Gebruikers worden echter vaak geconfronteerd met problemen als gevolg van hardnekkige programma’s die niet verwijderd willen worden.
Onlangs heeft een lezer ons een bericht gestuurd met de vraag of een onbekend bestand op Windows 11 niet kan worden verwijderd. Het bestand is eigenlijk een app die in de lijst met geïnstalleerde apps verschijnt en er wordt een foutmelding weergegeven: ‘Zorg ervoor dat u de naam correct hebt getypt, probeer het dan opnieuw’ tijdens het verwijderen.
Oplossing Kan onbekende apps niet verwijderen op Windows 11
Dus als u onbekende apps in de lijst met geïnstalleerde apps ziet en deze niet kunt verwijderen, moet u snel actie ondernemen, omdat dit probleem vaak verband houdt met malware of virussen. Hieronder hebben we een aantal eenvoudige methoden gedeeld om te verhelpen dat onbekende apps op Windows 11 niet kunnen worden verwijderd.
1. Start uw Windows 11-pc opnieuw op en probeer het
De kans is groot dat het programma dat u probeert te verwijderen al bepaalde processen op de achtergrond uitvoert.
Ook al krijg je in zo’n geval een andere foutmelding, het is nog steeds belangrijk om alle achtergrondprocessen te vinden en te sluiten die worden uitgevoerd door het programma dat je probeert te verwijderen.
Als u geen gerelateerde achtergrondprocessen kunt vinden in Taakbeheer, start u uw Windows 11-pc opnieuw op.
Om uw Windows 11-pc opnieuw op te starten, klikt u op het menu Aan/uit en selecteert u Opnieuw opstarten. Probeer na het opnieuw opstarten het programma opnieuw te verwijderen.
2. Verwijder het programma via het Configuratiescherm
Als u het programma niet kunt verwijderen via Geïnstalleerde apps (Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps), kunt u proberen het programma te verwijderen via het Configuratiescherm. We verwachten vergelijkbare resultaten, maar het kan geen kwaad om het te proberen.
1. Typ Configuratiescherm in Windows 11 Zoeken. Open vervolgens de app Configuratiescherm in de lijst met de beste resultaten.
2. Wanneer het Configuratiescherm wordt geopend, klikt u op Programma’s .
3. Klik in het scherm Programma’s op Programma’s en onderdelen .
4. Zoek nu het onbekende programma dat u probeert te verwijderen, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen .
Dat is het! Hierdoor zou het onbekende bestand van uw Windows 11-pc moeten worden verwijderd.
3. Voer een volledige scan uit met Windows-beveiliging
De modus Volledige scan in Windows Beveiliging controleert alle bestanden en actieve programma’s op uw schijfstations. De scan duurt meestal langer dan een uur, maar de resultaten zijn de moeite waard. Dit is wat u moet doen.
1. Typ Windows-beveiliging in de Windows 11-zoekopdracht. Open vervolgens de Windows Security -app in de lijst met beste matchresultaten.
2. Wanneer de Windows-beveiligingsapp wordt geopend, gaat u naar het tabblad Virus- en bedreigingsbeveiliging .
3. Klik vervolgens op Scanopties .
4. Selecteer bij Scanopties Volledige scan en klik op Nu scannen .
Dat is het! Nu hoeft u alleen maar te wachten tot de scan is voltooid. Dit zou alle kwaadaardige bestanden van uw systeem moeten vinden en verwijderen.
4. Voer een volledige scan uit met Malwarebytes
Ook al is Windows Security geweldig, het is niet zo goed als Malwarebytes. Malwarebytes kan zelfs verborgen en nieuwe malware van uw systeem detecteren en verwijderen.
Het wordt dus aanbevolen om ook een volledige malwarescan met Malwarebytes uit te voeren om de mogelijkheden van malware-aanvallen te verkleinen. Dit is wat u moet doen.
1. Download en installeer de nieuwste versie van Malwarebytes op uw pc.
2. Eenmaal geïnstalleerd, start u Malwarebytes en schakelt u over naar Dashboard .
3. Klik in het gedeelte Beveiliging op de knop Scannen op de scanner.
Dat is het! Nu hoeft u alleen maar te wachten tot de scan is voltooid. Hiermee wordt alle verborgen malware van uw apparaat gevonden en verwijderd.
5. Voer een rootkitscan uit
Als u het niet weet: zodra een rootkit is geïnstalleerd, kan de controller ervan op afstand bestanden uitvoeren en systeemconfiguraties op uw machine wijzigen. De kans is groot dat je de bestanden niet kunt verwijderen vanwege een verborgen rootkit.
U kunt een rootkitscan uitvoeren met Malwarebytes om rootkits op uw apparaat te vinden en te verwijderen.
1. Start Malwarebytes op uw computer.
2. Wanneer de app wordt geopend, gaat u naar Instellingen .
3. Ga bij Instellingen naar Scannen en detecties .
4. Schakel onder Scanopties de schakelaar voor ‘Scannen naar rootkits’ in.
5. Ga vervolgens terug naar het Dashboard en klik op de knop Scannen op de scanner.
Dat is het! Hiermee wordt een rootkitscan uitgevoerd op uw Windows 11-pc. Zodra de scan is voltooid, kunt u de app of game verwijderen via het Configuratiescherm.
6. Voer de SFC/DISM-opdrachten uit
Bepaalde bestanden, apps of games kunnen mogelijk niet worden verwijderd of verwijderd vanwege corruptie van systeembestanden. Dus als u onbekende bestanden op uw Windows 11 nog steeds niet kunt verwijderen, wordt het uitvoeren van de SFC- en DISM-opdrachten aanbevolen om de mogelijkheid van beschadigde systeembestanden uit te sluiten.
1. Om te beginnen typt u CMD in Windows 11 Search. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op CMD en selecteer Als administrator uitvoeren .
2. Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u deze opdracht uit:
sfc /scannow
3. Als de opdrachtprompt terugkeert met een foutmelding, voert u deze opdrachten één voor één uit:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dat is het! Nu moet u wachten tot de scan is voltooid. Dit zou het probleem waarmee u wordt geconfronteerd, moeten oplossen.
7. Maak Windows 11 schoon en verwijder de bestanden/programma’s
Als u nog steeds geen bestanden kunt verwijderen, kunt u proberen een schone start uit te voeren en vervolgens het programma via het Configuratiescherm te verwijderen. Dit is wat u moet doen.
1. Druk op de Windows-toets + R-knop op uw toetsenbord om het dialoogvenster UITVOEREN te openen. Wanneer het dialoogvenster RUN wordt geopend, typt u msconfig en drukt u op Enter.
2. Hierdoor wordt de Systeemconfiguratie geopend; ga naar het tabblad Services .
3. Schakel vervolgens het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in . Als u klaar bent, klikt u op Alles uitschakelen .
4. Klik op Toepassen en vervolgens op OK. Open vervolgens Taakbeheer > Opstarten . Schakel bij het opstarten alle apps van derden uit.
5. Nu moet u uw Windows 11-pc opnieuw opstarten. Na het opnieuw opstarten verwijdert u het programma of verwijdert u het bestand.
6. Zorg ervoor dat u de wijzigingen ongedaan maakt nadat u de bestanden hebt verwijderd. Ga hiervoor naar Systeemconfiguratie> Services> Alles inschakelen. Als u klaar bent, klikt u op Toepassen en vervolgens op OK.
Dat is het! Zo kunt u een schone start uitvoeren op een Windows 11-pc.
8. Gebruik programma-verwijderingsprogramma’s van derden
Software-verwijderaars van derden werken door het detecteren en verwijderen van de vergrendelingshendels die het verwijderen van bestanden voorkomen.
Sommige software-verwijderingsprogramma’s van derden voor Windows 11 kunnen dergelijke vergrendelingen effectief vinden en verwijderen. Ze kunnen ook de wijzigingen in het logboek die door een app of bestand zijn aangebracht, ongedaan maken.
Het is dus het beste om een programma-verwijderprogramma van derden te gebruiken om onbekende bestanden op uw apparaten te vinden en te verwijderen.
Als u alle beschreven methoden hebt gevolgd, zou u nu het bestand moeten kunnen verwijderen of de apps moeten verwijderen. Als je meer hulp nodig hebt bij het verwijderen van onbekende bestanden uit Windows 11, kun je ons dit laten weten in de reacties.
Gerelateerde artikelen:
Hoe u de fout ‘Ongeldige waarde voor register’ in Windows kunt oplossen
13:30
Top 4 methoden om de naam van uw Windows-computer te wijzigen
13:28
Top 8 Methoden om de Cache in Windows 11 te Wissen
13:26
Geef een reactie