Hoewel de Instagram-app voor Android grotendeels vrij is van bugs, kun je toch enkele problemen ondervinden tijdens het gebruik ervan. Je kunt vaak problemen tegenkomen, zoals het crashen van de Instagram-app, Instagram-verhalen werken niet , enz.
Het goede aan Instagram is dat de problemen eenvoudig kunnen worden opgelost. Ongeacht of je de webversie van Instagram of mobiele apps gebruikt, er zijn bepaalde dingen die je kunt doen om je in-app-ervaring te verbeteren.
Onlangs bleken enkele Instagram-gebruikers problemen te hebben bij het starten van de app. Gebruikers hebben verklaard dat hun Instagram-app blijft crashen op Android. Dus als je de app niet kunt openen of als de Instagram-app na een paar seconden blijft crashen, lees dan de handleiding tot het einde.
Hoe de Instagram-app te repareren blijft crashen
Het crashen van de Instagram-app is misschien niet altijd het probleem van je telefoon; het kan soms servergerelateerd zijn aan een verouderde cache. Als je Instagram-app blijft crashen op Android , volg dan de eenvoudige methoden die hieronder worden gedeeld.
1. Start uw Android-smartphone opnieuw op
Het eerste dat u moet doen als Instagram niet werkt of de app blijft crashen, is uw Android-apparaat opnieuw opstarten.
Een eenvoudige herstart beëindigt alle achtergrondapps en -processen. Dus als een proces de functionaliteit van de Instagram-app verstoort, wordt dit onmiddellijk opgelost.
2. Controleer of Instagram offline is
Open na het opnieuw opstarten de Instagram-app en blijf deze een tijdje gebruiken. Als de app na een paar seconden crasht, moet je controleren of Instagram niet beschikbaar is.
Net als elke andere sociale netwerksite wordt ook Instagram af en toe geconfronteerd met serverstoringen. De meeste app-functies werken niet tijdens serverstoringen of onderhoud.
Om te bevestigen of de servers van Instagram offline waren, controleer je de Instagram-statuspagina op Downdetector .
Als Downdetector laat zien dat Instagram een serverstoring heeft, kun je hier niet veel doen. U moet een paar minuten of uren wachten totdat het probleem is opgelost.
3. Update de Instagram-app
Als de servers niet down zijn en de Instagram-app blijft crashen, moet je de nieuwste app-update voor Instagram installeren vanuit de Google Play Store.
De Instagram-app crasht mogelijk vanwege een bug die is opgelost in de meest recente versie van de app. Het is dus altijd het beste om de Instagram-app vanuit de Google Play Store te updaten.
Het gebruik van bijgewerkte apps heeft ook veel voordelen; u kunt de nieuwste functies gebruiken en beveiligings- en privacyproblemen uitsluiten.
4. Forceer stop en start de app opnieuw
Je hoeft de Instagram-app niet geforceerd te stoppen als je je telefoon zojuist opnieuw hebt opgestart. Force Stop is bedoeld voor degenen die de processen willen vernieuwen die verband houden met een app die op de achtergrond wordt uitgevoerd, zonder hun telefoon opnieuw op te starten.
Wanneer u een app geforceerd stopt, worden alle processen uit het geheugen vrijgegeven. U bereikt dus hetzelfde resultaat als een herstart. Hier leest u hoe u de Instagram-app geforceerd stopt.
1. Druk eerst lang op het Instagram-app-pictogram op het startscherm en selecteer App-info .
2. Tik op het app-infoscherm op de knop Forceer stop .
3. Hierdoor wordt je Instagram-app onmiddellijk stopgezet. Als u klaar bent, start u de app opnieuw vanaf het startscherm.
Dat is het! Dit is een van de gemakkelijkste manieren om te verhelpen dat de Instagram-app blijft crashen op Android.
5. Ontkoppel de VPN- en proxy-app
VPN- en proxy-apps zijn een andere reden waarom de Instagram-app blijft crashen. Het probleem doet zich voor wanneer de verbinding met de Instagram-server mislukt vanwege het gebruik van een VPN/Proxy.
Ook staat Instagram het gebruik van een VPN- of proxy-app niet toe om de beperking te omzeilen. Dus als je een VPN- of proxy-app op je smartphone gebruikt, schakel deze dan tijdelijk uit en open vervolgens de Instagram-app.
6. Wis Instagram-cache en gegevensbestand
Als alle methoden tot nu toe zijn mislukt, moet je proberen de cache en gegevens van de Instagram-app voor Android te wissen. Hier leest u hoe u Instagram-cachegegevensbestanden op Android wist.
1. Druk eerst lang op het Instagram-app-pictogram en selecteer App-info .
2. Tik op de pagina App-info op de optie Opslaggebruik .
3. Tik in het scherm Opslaggebruik op de knop Cache wissen . Tik ook op ‘Gegevens wissen ‘ als je zonder problemen opnieuw kunt inloggen op de Instagram-app.
Dat is het! Zo eenvoudig is het om de app-cache en gegevensbestanden van Instagram op Android te wissen.
7. Verlaat het Instagram-bètaprogramma
Als je je hebt aangemeld voor het Instagram Bètaprogramma, ontvang je de Bèta-updates voor de app. De bèta-updates bevatten meestal bugs en kunnen er soms toe leiden dat de app crasht.
Dus als de Instagram-app nog steeds crasht op Android, kun je proberen het bètaprogramma te verlaten en de stabiele build te installeren. Dit is wat u moet doen.
1. Open de Google Play Store op uw Android-apparaat. Zoek vervolgens naar Instagram .
2. Open de Instagram-applijst. Zoek vervolgens onder App-ondersteuning het gedeelte U bent een bètatester.
3. Tik op de knop Verlaten om het Instagram-bètaprogramma te verlaten.
4. Tik bij de bevestigingsvraag nogmaals op Verlaten .
Dat is het! Update de Instagram-app nadat je het bètaprogramma hebt verlaten.
8. Controleer het mediabestandsformaat
Ook al is Instagram een platform dat afhankelijk is van mediabestanden, het ondersteunt ze niet allemaal. Je kunt bepaalde bestandsformaten niet uploaden op Instagram, zoals 3GP, FLV, etc.
De app crasht als u niet-ondersteunde mediabestandsindelingen probeert te uploaden. Zelfs als het niet crasht, zult u enkele foutmeldingen zien.
Dus als je Instagram-app blijft crashen tijdens het uploaden van een bestand, controleer dan of het bestandsformaat wordt ondersteund op het platform.
Als het bestandsformaat niet wordt ondersteund, moet u uw video’s converteren .
9. Installeer de Instagram-app opnieuw op Android
Je hebt een beetje pech als je zo ver bent gekomen. Als de Instagram-app nog steeds crasht op uw apparaat, moet u de applicatie opnieuw installeren.
Om Instagram opnieuw te installeren, drukt u lang op het Instagram-app-pictogram op uw startscherm en selecteert u Installatie ongedaan maken . Hiermee wordt de app van uw apparaat verwijderd.
Na het verwijderen opent u de Google Play Store en installeert u de Instagram-app opnieuw. Zo eenvoudig is het om de Instagram-app opnieuw te installeren op je Android. Als u Instagram opnieuw installeert, worden al uw opgeslagen gegevens van uw telefoon verwijderd.
Dus als je je inloggegevens voor Instagram niet meer weet, zorg er dan voor dat je deze herstelt voordat je de app opnieuw installeert vanaf je Android.
10. Neem contact op met het ondersteuningsteam van Instagram
We zijn er zeker van dat de Instagram-app blijft crashen. Het probleem is mogelijk opgelost als je alle methoden hebt gevolgd. Als de onderstaande methoden je echter niet hebben geholpen, kun je alleen contact opnemen met de klantenservice van Instagram .
Instagram heeft een uitstekend ondersteuningsteam dat je met elk probleem kan helpen. U kunt via een bericht of e-mail contact met hen opnemen en het probleem uitleggen.
Het ondersteuningsteam zal uw feedback in overweging nemen en uw probleem onderzoeken. Als het probleem van hun kant komt, wordt het opgelost in de volgende Instagram-app-update.
Het is eenvoudig om de Instagram-app te repareren die blijft crashen. Meestal volstaat een eenvoudige herstart. We hebben alle mogelijke manieren gedeeld om een Instagram-app te repareren die crasht bij de lancering. Laat het ons in de reacties hieronder weten als je meer hulp nodig hebt bij het oplossen van Instagram-problemen.
Geef een reactie