Snelle en eenvoudige oplossingen voor problemen met de TiVo-afstandsbediening die niet werkt

Als u een TiVo bezit, bent u afhankelijk van een afstandsbediening om met de interface te communiceren. Er zijn veel factoren die ervoor kunnen zorgen dat een TiVo-afstandsbediening niet goed werkt, afgezien van hardwarestoringen. In plaats van alleen maar op zoek te gaan naar een vervangende afstandsbediening, kunt u overwegen de probleemoplossingstechnieken in deze handleiding te implementeren om de problemen op te lossen die u ondervindt met uw TiVo-afstandsbediening.

In de onderstaande tabel worden veelvoorkomende problemen met TiVo-afstandsbedieningen, de mogelijke oorzaken en bijbehorende oplossingen weergegeven om u te helpen deze te verhelpen.

Probleem	Oorzaak	Oplossingen
Bepaalde knoppen op de TiVo-afstandsbediening reageren niet	De batterijen van de afstandsbediening zijn mogelijk zwak of leeg	Controleer en vervang de batterijen
Intermitterende functionaliteit van de TiVo-afstandsbediening	Mogelijke obstructie die de signalen op afstand blokkeert	Verwijder alle obstakels tussen de afstandsbediening en het TiVo-apparaat
De afstandsbediening knippert snel rood of oranje wanneer er op knoppen wordt gedrukt	De afstandsbediening kan ontkoppeld zijn vanwege technische problemen	Herprogrammeer uw TiVo-afstandsbediening
Mislukte pogingen om de TiVo-afstandsbediening te koppelen	Kan een fout of storing in de afstandsbediening betreffen	De TiVo-afstandsbediening resetten
Afstandsbediening reageert nog steeds niet na reset	Mogelijke hardwareproblemen of schade aan de afstandsbediening	Neem contact op met de klantenservice van TiVo

Vervang uw batterijen

Wanneer u problemen ondervindt met uw TiVo-afstandsbediening, is de eerste stap om het batterijcompartiment te inspecteren op reinheid. Begin met het verwijderen van het batterijklepje aan de achterkant van de afstandsbediening en haal de oude batterijen eruit. Gebruik een schone doek om het compartiment schoon te vegen.

TiVo-afstandsbediening werkt niet - Vervang de batterijen

Als het al een tijdje geleden is dat u de batterijen voor het laatst hebt vervangen, is het nu tijd om dat te doen. Plaats een nieuw paar AA-batterijen en zorg ervoor dat ze correct zijn geplaatst, volgens de positieve en negatieve markeringen. Test na vervanging de functionaliteit van uw afstandsbediening. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.

Signaalobstructies elimineren

Als het LED-lampje op uw afstandsbediening knippert na het vervangen van de batterij, maar de DVR nog steeds niet reageert, zijn er waarschijnlijk obstakels die de signalen verstoren. Controleer of er objecten zijn die het pad tussen uw TiVo-apparaat en de afstandsbediening blokkeren. Als dergelijke objecten aanwezig zijn, verplaatst u ze om het probleem op te lossen.

Zorg er bovendien voor dat er geen apparaten in de buurt zijn, zoals magnetrons, babyfoons of inductiekookplaten, omdat deze het signaal van uw afstandsbediening naar de TiVo of televisie kunnen verstoren. Probeer uw TiVo-afstandsbediening opnieuw te gebruiken zodra alle storingen zijn verholpen. Als het nog steeds niet werkt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

Schakel de TiVo-afstandsbediening en DVR uit en weer in

Als uw TiVo DVR niet reageert, zelfs niet na het proberen van de vorige tips, kan het probleem bij de DVR zelf liggen. Echter, als voorzorgsmaatregel kan het een oplossing bieden om zowel de afstandsbediening als de DVR uit en weer aan te zetten.

Begin met het loskoppelen van het netsnoer van uw DVR. Druk een paar seconden op de Power -knop om alle resterende stroom te verbruiken. Wacht ongeveer 15 seconden , sluit het netsnoer opnieuw aan en schakel het weer in.

TiVo-afstandsbediening werkt niet - Schakel uw TiVo-afstandsbediening uit en weer in

Neem vervolgens uw TiVo-afstandsbediening, verwijder de batterijen en druk alle knoppen 2 seconden lang in om alle knoppen die vastzitten door stof los te maken. Plaats daarna de batterijen terug en test de afstandsbediening opnieuw. Als deze nog steeds niet werkt, ga dan verder met de volgende methode.

Herprogrammeer uw TiVo-afstandsbediening

Het is mogelijk dat uw TiVo-afstandsbediening is losgekoppeld van uw apparaat vanwege onregelmatig gebruik of technische problemen. Deze ontkoppeling kan optreden vanwege fysieke schade of lege batterijen. Als u vermoedt dat uw afstandsbediening om een van deze redenen is losgekoppeld, moet u deze opnieuw programmeren om weer controle te krijgen over uw TiVo Stream 4K of DVR.

Herstel uw TiVo-afstandsbediening naar de fabrieksinstellingen

Als uw TiVo-afstandsbediening nog steeds niet reageert of ontkoppelt na eerdere methoden, is een fabrieksreset wellicht uw laatste redmiddel. Door de afstandsbediening te resetten, wordt de koppeling met uw apparaat verwijderd en worden alle opgeslagen koppelingsgeschiedenissen gewist. Nadat u de afstandsbediening naar de fabrieksinstellingen hebt teruggezet, kunt u proberen deze opnieuw te koppelen en kijken of deze weer werkt. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk de IR-emitter van de TiVo-afstandsbediening controleren.

Controleer de IR-emitter op uw TiVo-afstandsbediening

Soms kan de IR-emitter beschadigd zijn of niet goed functioneren, wat kan leiden tot onbruikbaarheid van de afstandsbediening. Schade kan optreden als de afstandsbediening per ongeluk valt. Om te bepalen of de IR-emitter de boosdoener is, voert u een eenvoudige test uit met de camera van uw smartphone.

TiVo-afstandsbediening werkt niet - Controleer de IR-emitter

Open je camera-app, richt de IR-emitter van de afstandsbediening op de camera en druk op een willekeurige knop op de afstandsbediening. Als je licht door de camera ziet, werkt de IR-emitter correct. Als er echter geen licht is, moet je de afstandsbediening mogelijk repareren of een vervangende afstandsbediening kopen.

Neem contact op met TiVo Klantenservice

Als er geen zichtbare schade is aan de afstandsbediening en geen van de probleemoplossingstechnieken resultaat opleveren, is het raadzaam contact op te nemen met de klantenservice van TiVo. Ga naar de officiële ondersteuningspagina , waar verschillende contactopties beschikbaar zijn. U kunt communiceren met een live chatbot , selfservice-snelkoppelingen verkennen of een contactformulier invullen voor hulp bij uw problemen. Voor onmiddellijke hulp kunt u TiVo ook rechtstreeks bereiken op 877-367-8486 .

Overweeg alternatieven voor op afstand

Terwijl u wacht op reparatieoplossingen voor uw defecte TiVo-afstandsbediening, kunt u de TiVo-app gebruiken als alternatief bedieningsapparaat. De TiVo-app kan smart-tv’s en streamingapparaten beheren die op TiVo OS werken. Download de TiVo-app in de Play Store of App Store . Zorg er na de installatie voor dat uw TiVo-apparaat en telefoon op hetzelfde wifi-netwerk zitten en koppel ze om toegang te krijgen tot de afstandsbedieningsinterface, wat eenvoudige bediening van uw TiVo-installatie mogelijk maakt.

Als u liever een fysieke afstandsbediening gebruikt dan uw smartphone, overweeg dan om een universele afstandsbediening te kopen via Amazon.

Bron