Als u problemen ondervindt met uw Nvidia Shield TV-afstandsbediening, zoals knoppen die niet reageren of problemen met koppelen, kunnen er verschillende factoren een rol spelen, zoals signaalstoringen of een defecte infrarood (IR)-emitter. Deze complicaties komen relatief vaak voor bij Nvidia Shield TV-afstandsbedieningen, dus u hoeft zich geen zorgen te maken, zelfs niet als uw afstandsbediening gloednieuw is. Voordat u een nieuwe afstandsbediening overweegt, kunt u enkele basismethoden voor probleemoplossing proberen om het probleem op te lossen.
In de onderstaande tabel worden de verschillende problemen beschreven die u kunt tegenkomen, de mogelijke oorzaken ervan en de bijbehorende oplossingen voor problemen met uw Nvidia Shield TV-afstandsbediening.
| Problemen | Mogelijke oorzaken | Aanbevolen oplossingen |
|---|---|---|
| Afstandsbediening reageert niet | Problemen met de batterij | Vervang de batterijen door nieuwe |
| Afstandsbediening werkt alleen onder bepaalde hoeken | Signaalinterferentie | Verwijder obstakels die de signalen op afstand blokkeren |
| Alleen de aan/uit-knop en de volumeknop werken | De afstandsbediening is mogelijk niet meer gekoppeld | De Nvidia Shield TV-afstandsbediening opnieuw koppelen |
| Afstandsbediening verbreekt vaak de verbinding | Hardware- of softwarestoringen | Reset de Nvidia Shield TV-afstandsbediening |
| Geen reactie na een reset | Mogelijke fysieke schade | Neem contact op met de klantenservice van Nvidia |
Controleer de batterijen van de afstandsbediening
Om uw afstandsbediening soepel te laten werken, is het cruciaal om werkende batterijen te hebben. Als u problemen hebt ondervonden met uw Nvidia Shield TV-afstandsbediening, is het allereerste wat u moet controleren de batterijstatus. Als de batterijen al een tijdje niet zijn vervangen, kan dit bijdragen aan de problemen.
Neem uw Nvidia Shield TV-afstandsbediening en verwijder het batterijklepje. Haal de batterijen eruit en maak het compartiment voorzichtig schoon met een zachte doek. Plaats een nieuw paar batterijen en test de afstandsbediening om te zien of deze correct werkt. Als de problemen aanhouden, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
Signaalinterferentie oplossen
Zorg ervoor dat de afstand tussen uw Nvidia Shield TV en de afstandsbediening niet meer dan 10 meter bedraagt tijdens gebruik. Bovendien moet er een duidelijke zichtlijn zijn tussen de afstandsbediening en de Shield TV-eenheid. Als er decoratieve items de sensor van de afstandsbediening blokkeren, verplaats ze dan en probeer de afstandsbediening opnieuw te gebruiken.
Bovendien kan direct zonlicht op de Nvidia Shield TV de ontvangst van de IR-signalen van de afstandsbediening verstoren. Sluit alle ramen en deuren om het apparaat te beschermen tegen zonlicht en probeer de Nvidia Shield TV vervolgens opnieuw te bedienen met de afstandsbediening. Als de afstandsbediening nog steeds niet reageert, ga dan naar de volgende methode.
Maak de Nvidia Shield-afstandsbediening schoon
Als u uw Nvidia Shield TV-afstandsbediening langere tijd niet hebt schoongemaakt, kunnen er stof en vuil aan de knoppen blijven kleven, wat de IR-emitter kan blokkeren en de signaaloverdracht kan verstoren. Gebruik een schone doek en een geschikt schoonmaakmiddel om de afstandsbediening grondig af te vegen.
Zorg ervoor dat u elke knop en het IR-emittergebied grondig schoonmaakt, waarbij u op elke knop drukt om vuil te verwijderen dat ervoor kan zorgen dat ze blijven plakken. Nadat u het schoonmaakproces hebt voltooid, controleert u of uw Nvidia Shield TV-afstandsbediening werkt. Als het nog steeds niet werkt, gaat u verder met de volgende stap.
De Shield TV-afstandsbediening loskoppelen en opnieuw koppelen
Als uw Shield TV-afstandsbediening door een onvoorzien probleem niet meer reageert, kunt u het probleem vaak verhelpen door de afstandsbediening te ontkoppelen en vervolgens opnieuw te koppelen.
1. Ga naar Instellingen op uw Nvidia Shield TV.
2. Blader naar Afstandsbedieningen en accessoires en selecteer dit.
3. Kies SHIELD-accessoires en tik op de naam van de afstandsbediening die u wilt ontkoppelen.
4. Scroll naar de onderste optie en selecteer Accessoire vergeten .
5. Bevestig door op OK te tikken . De afstandsbediening wordt nu losgekoppeld van uw Nvidia Shield TV.
Zodra de afstandsbediening is ontkoppeld, zou deze automatisch opnieuw verbinding moeten maken als er geen andere afstandsbedieningen aan uw tv zijn gekoppeld. Als dit niet het geval is, probeer dan de Select- knop op uw Shield-afstandsbediening ingedrukt te houden om handmatig te koppelen.
Bluetooth-instellingen herstellen op Nvidia Shield TV
Als uw Nvidia Shield TV-afstandsbediening na het opnieuw koppelen nog steeds niet reageert, kan het nuttig zijn om de Bluetooth-instellingen op uw apparaat te resetten.
1. Open het menu Instellingen op uw Nvidia Shield TV en selecteer Apps .
2. Tik op Alle apps weergeven en kies Systeem-apps weergeven .
3. Zoek Bluetooth in de lijst en selecteer het.
4. Kies Force Stop en tik op OK . Deze actie verbreekt de verbinding met alle Bluetooth-apparaten die momenteel zijn gekoppeld aan uw Nvidia Shield TV.
5. Selecteer vervolgens Cache wissen en bevestig met OK om de cache van de Bluetooth-app te wissen.
6. Kies ook voor Gegevens wissen en druk op OK om alle koppelingsgegevens van de Bluetooth-apparaten die aan uw tv zijn gekoppeld, te verwijderen.
Start ten slotte uw Nvidia Shield TV opnieuw op en probeer de afstandsbediening nogmaals te koppelen.
Werk uw Nvidia Shield TV en afstandsbediening bij
Om een vlekkeloze werking van zowel de Nvidia Shield TV als de afstandsbediening te garanderen, is het cruciaal om ze up-to-date te houden met de nieuwste softwareversie. Dit kan helpen om bestaande software- of technische storingen op te lossen.
Werk de Nvidia Shield bij
1. Ga naar het menu Instellingen op uw Nvidia Shield TV en selecteer Apparaatvoorkeuren .
2. Klik op Over en scroll naar beneden om de huidige versie van uw Shield TV te bekijken. Als een update vereist is, tikt u op Systeemupgrade .
3. Tik op Controleren op upgrade en bevestig door nogmaals op Controleren op upgrade te tikken op het volgende scherm.
Als er een update beschikbaar is, begint uw Nvidia Shield met het installeren van de nieuwste firmwareversie.
De Nvidia Shield TV-afstandsbediening updaten
1. Ga terug naar het menu Instellingen op uw Nvidia Shield TV.
2. Selecteer Afstandsbedieningen en accessoires .
3. Klik op Shield Accessories en kies uw Shield-afstandsbediening .
4. Klik op Firmware bijwerken en vervolgens op Doorgaan .
Uw afstandsbediening wordt nu bijgewerkt naar de nieuwste firmware. Controleer na het voltooien van dit proces of uw Shield TV-afstandsbediening weer goed functioneert.
Start uw Nvidia Shield TV opnieuw op
Als er geen updates nodig zijn, kunt u technische problemen soms oplossen door uw Nvidia Shield TV opnieuw op te starten.
1. Ga naar de optie Instellingen op het startscherm van uw Shield TV.
2. Scroll naar beneden en selecteer Restart . In sommige Shield TV-modellen kan de optie worden gelabeld als Reboot .
3. Bevestig door op het volgende scherm nogmaals op Opnieuw opstarten te tikken.
Koppel na het opnieuw opstarten de Nvidia Shield TV-afstandsbediening opnieuw en controleer of de functionaliteit is hersteld.
Reset de Nvidia Shield TV-afstandsbediening
Als het opnieuw opstarten van de Nvidia Shield TV de problemen met de afstandsbediening niet oplost, is het mogelijk nodig om de afstandsbediening te resetten. Deze actie wist alle koppelingsinformatie en lost kleine storingen op, waardoor de afstandsbediening terugkeert naar de fabrieksinstellingen.
Om uw Nvidia Shield TV-afstandsbediening te resetten, houdt u de Select- en Back -knoppen tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt totdat het LED-lampje op de afstandsbediening uitgaat. Na de reset moet u de afstandsbediening opnieuw koppelen met uw Nvidia Shield TV.
Test de IR-zender van de afstandsbediening
Als de afstandsbediening na het resetten nog steeds niet werkt, kan fysieke schade de oorzaak zijn. Controleer uw afstandsbediening op zichtbare defecten en controleer of de IR-emitter werkt. Voor deze test hebt u een smartphone met een camera nodig.
Open de camera-app op uw telefoon en richt de IR-emitter van de afstandsbediening op de cameralens. Druk op een willekeurige knop op de afstandsbediening en controleer het camerabeeld op een lichtflits. Als u geen licht ziet, is de IR-emitter mogelijk defect en moet deze mogelijk worden gerepareerd. Als de IR-emitter werkt, gaat u verder met de volgende actie.
Neem contact op met de klantenservice van Nvidia
Als er geen zichtbare schade is op uw Nvidia Shield-afstandsbediening, maar deze nog steeds niet werkt, is het misschien tijd om contact op te nemen met de klantenservice van Nvidia . Bezoek hun officiële site om een vraag in te dienen via een nieuw supportticket of chat met supportmedewerkers voor onmiddellijke assistentie.
Overweeg alternatieve afstandsbedieningen
Terwijl u wacht tot uw vervangende afstandsbediening arriveert, kunt u uw Nvidia Shield TV op andere manieren bedienen.
- NVIDIA SHIELD TV-app : Deze officiële remote-applicatie voor Nvidia Shield TV is beschikbaar op zowel Android- als iPhone -platforms. Na het installeren van de app koppelt u deze aan uw Nvidia Shield TV voor remote control.
- Infrarood-afstandsbedieningsapps : Deze onofficiële applicaties van derden gebruiken infraroodsignalen om uw Nvidia TV te bedienen. Omdat iPhones geen IR-blaster hebben, zijn deze apps alleen van toepassing op Android-apparaten. Installeer een IR-afstandsbedieningsapp , selecteer uw afstandsbediening en begin met het beheren van uw Shield TV.
Als apps op afstand niet aan uw voorkeur voldoen, kunt u overwegen om een universele afstandsbediening op Amazon te kopen en deze te koppelen aan uw Nvidia Shield TV voor naadloze bediening.
Geef een reactie