Soms kan de Telstra TV-afstandsbediening disfunctioneel worden tijdens gebruik. Tenzij de afstandsbediening fysiek beschadigd is, kunnen andere problemen met de afstandsbediening eenvoudig worden opgelost. De oorzaken van het niet werken van de Telstra TV-afstandsbediening zijn vastzittende knoppen, sensorproblemen, koppelingsproblemen, lege batterijen, signaalstoringen, enz. U kunt dus de in het artikel gegeven probleemoplossingstechnieken proberen om het probleem zelf op te lossen.
We hebben de kritieke redenen op een rijtje gezet die ervoor zorgden dat de Telstra TV-afstandsbediening niet werkte. Ook hebben we oplossingen voor elk probleem gegeven om het oplossen van problemen te vereenvoudigen.
| Oorzaken | Redenen | Oplossingen |
|---|---|---|
| De signalen van de Telstra TV-afstandsbediening worden geblokkeerd | Afleidende objecten tussen de afstandsbediening en de Telstra-tv | Verwijder de belemmerende barrières |
| Telstra TV reageert niet op de afstandsbedieningsfuncties | Ongelijke stroomvoorziening in de Telstra TV | Schakel de Telstra TV uit en weer in |
| De afstandsbediening stuurt de verkeerde opdrachten | Er worden meerdere knoppen op de afstandsbediening tegelijk ingedrukt | Demonteer de afstandsbediening en maak de vastzittende knoppen los |
| Telstra TV-afstandsbediening reageert niet | Technische storingen in de afstandsbediening | Reset en koppel de Telstra TV-afstandsbediening opnieuw |
| Telstra TV-afstandsbediening is volledig disfunctioneel | Afstandsbedieningsknoppen of IR-zender zijn beschadigd | Repareer of vervang de Telstra-afstandsbediening |
Verwijder de signaalobstructies
Of u nu een eenvoudige of verbeterde Telstra TV-afstandsbediening bezit, zorg ervoor dat het pad tussen de Telstra TV en de afstandsbediening vrij is. Anders kunnen de signalen van de afstandsbediening de Telstra TV-ontvanger niet bereiken, waardoor deze niet meer reageert op het indrukken van knoppen. Verwijder daarom de blokkerende objecten en plaats de Telstra TV op een manier die zichtbaar is voor de afstandsbediening. Zorg ervoor dat er geen IR-uitzendende apparaten interferentie veroorzaken met de Telstra TV.
Gebruik de afstandsbediening binnen het bereik van het apparaat
Als u de Telstra TV niet kunt bedienen, zelfs niet nadat u de obstakels hebt verwijderd, gebruikt u de afstandsbediening in de buurt van de Telstra TV. De ideale afstand voor de Telstra TV-afstandsbediening om te functioneren is 10 meter van het apparaat. Houd de afstandsbediening binnen dit bereik en druk op een willekeurige knop op de afstandsbediening. Als de Telstra TV niet reageert, verandert u de locatie of hoek en probeert u het opnieuw.
Laat de knoppen van de afstandsbediening los
Als u de knoppen van de afstandsbediening met kracht indrukt, kunnen ze vastlopen. In een ander geval kunt u de afstandsbediening per ongeluk onder grote objecten leggen die de knoppen kunnen indrukken. Als u de afstandsbediening in deze toestand gebruikt, werkt de Telstra TV-afstandsbediening niet, tenzij u deze repareert. Controleer daarom de knoppen en maak ze los als er een vastzit. Als het niet werkt, ga dan verder met het schoonmaken van de afstandsbediening.
Maak de Telstra TV-afstandsbediening schoon
Een andere reden dat de Telstra TV-afstandsbediening niet werkt, is stofophoping op de sensor van de afstandsbediening. Het afgezette stof kan de signalen van de afstandsbediening blokkeren die de ontvanger van het Telstra TV-apparaat bereiken. Kies daarom een zachte doek en veeg de sensorgebieden van de afstandsbediening schoon.
Ook zorgt de ophoping van stof ervoor dat de knoppen van de afstandsbediening vastlopen. Om dit op te lossen, demonteer je de bovenste behuizing van de afstandsbediening en maak je de openingen tussen de knoppen schoon.
Indien mogelijk kunt u een reinigingsvloeistof voor de afstandsbediening (isopropylalcohol) gebruiken om de afstandsbediening grondig schoon te maken. Doop een microvezeldoek in de reinigingsoplossing voor de afstandsbediening en veeg de doek in en rond de openingen van de afstandsbedieningsknoppen om het stof te verwijderen.
Start het Telstra TV-apparaat en de afstandsbediening opnieuw op
Soms werkt de afstandsbediening prima, maar de Telstra TV-ontvanger niet. Dit komt door cacheaccumulatie of softwareproblemen op de Telstra TV. Om dit op te lossen, volgt u de onderstaande richtlijnen om de functies van de tv en de afstandsbediening te vernieuwen.
- Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening en schakel de Telstra TV uit.
- Haal de stekker van de tv uit het stopcontact en laat het apparaat een tijdje uitgeschakeld.
- Steek de tv-kabel in het stopcontact en zet de Telstra-tv aan.
- Ga met behulp van een toetsenbord of de afstandsbedieningsapp naar Telstra TV- instellingen → kies Systeem → selecteer Systeem opnieuw opstarten → tik op Opnieuw opstarten .
- De Telstra TV zal nu opnieuw opstarten. Houd tegelijkertijd uw afstandsbediening gereed.
- Zodra de tv opnieuw is opgestart en het startscherm verschijnt, plaatst u de batterijen terug in de afstandsbediening.
- Binnen enkele seconden maakt de afstandsbediening automatisch verbinding met de Telstra TV.
Vervang de batterijen van de Telstra TV-afstandsbediening
Als de afstandsbediening na een herstart niet met de Telstra TV kan worden gekoppeld, zijn de batterijen mogelijk bijna leeg of leeg. Open het batterijvak van de afstandsbediening en controleer de batterijstatus. Als u een apparaat hebt dat de batterijstatus controleert, gebruik deze dan en controleer. Vervang de batterijen als de oude bijna leeg of leeg zijn. Als de Telstra TV-afstandsbediening nog steeds niet werkt, probeer dan de volgende oplossing.
Herprogrammeer de afstandsbediening met de Telstra TV
Soms kan de afstandsbediening de verbinding verliezen en loskoppelen van het apparaat nadat u de Telstra TV hebt gereset. Om dit te verhelpen, moet u de Telstra TV-afstandsbediening opnieuw koppelen.
- Handmatig koppelen – Haal de batterijen uit de afstandsbediening → Schakel de Telstra TV uit en trek de kabel eruit → Sluit na een minuut de tv-kabel aan en schakel de Telstra TV in → Plaats de batterijen in de afstandsbediening wanneer het startscherm verschijnt → Houd de koppelingsknop op het batterijvak ingedrukt → Laat de knop los wanneer het lampje van de afstandsbediening begint te knipperen → Zodra de koppeling tot stand is gebracht, ziet u een melding op het tv-scherm.
- Koppelen via Instellingen – Open Instellingen via de Telstra TV-afstandsbedieningsapp → Klik op de optie Verbeterde afstandsbediening → Druk op Afstandsbediening koppelen → Volg de instructies op het scherm en voltooi de koppeling met de afstandsbediening.
Als u de afstandsbediening wilt koppelen aan een andere tv, opent u Instellingen → Klik op Verbeterde afstandsbediening → Selecteer Afstandsbediening instellen voor tv-bediening → Voltooi het koppelingsproces door de instructies op het scherm te volgen.
Reset de Telstra TV-afstandsbediening
Als geen van de methoden werkt, is resetten de laatste oplossing om de Telstra TV-afstandsbediening die niet werkt te repareren. Open het batterijvak van de afstandsbediening en verwijder de batterijen. Schakel de Telstra TV uit en haal de stekker van de tv uit het stopcontact.
Sluit na een minuut de tv-kabel aan op de stroombron en zet de Telstra TV aan. Zodra u het startscherm ziet, plaatst u de batterijen in de Telstra TV-afstandsbediening. Houd de Reset/Pair- knop op het batterijvak ingedrukt om de Telstra TV-afstandsbediening te resetten.
Koppel daarna de afstandsbediening met uw Telstra TV met behulp van de bovenstaande methode. Controleer daarna of de afstandsbediening werkt. Als dat niet het geval is, volgt u de volgende oplossing.
Onderzoek de IR-emitter van de Telstra TV-afstandsbediening
Als de Telstra TV-afstandsbediening na het resetten niet werkt, is de IR-zender mogelijk defect. U kunt dit zelf controleren met de camera van uw smartphone. Open de camera-app en plaats de afstandsbediening onder de camera van de smartphone. Druk op de aan/uit-knop van de afstandsbediening .
Een zaklamp zou zichtbaar moeten zijn via de camera-app van de smartphone. Als dat niet zo is, is de IR-emitter van de afstandsbediening defect. Druk op dezelfde manier op de andere knoppen en controleer of er licht te zien is via de camera. Als dat niet zo is, zijn de knoppen hun functionaliteit verloren. Het is beter om een vervangende afstandsbediening te kopen door contact op te nemen met de Telstra TV-klantenhulplijn.
Neem contact op met Telstra TV Klantenservice
Als u hebt besloten om de Telstra TV-afstandsbediening te repareren of te vervangen, moet u advies inwinnen bij de klantenservice van Telstra TV. Bezoek de officiële website van Telstra TV om te weten hoe u hen kunt bereiken. Als u de afstandsbediening naar het dichtstbijzijnde servicecentrum stuurt, zullen zij deze inspecteren en u laten weten of deze gerepareerd kan worden. Als dat niet kan, kunt u bij hen een vervangende afstandsbediening bestellen.
Probeer deze alternatieven voor op afstand
Als u online een Telstra TV-afstandsbediening bestelt, kan het enkele dagen duren voordat u deze in huis hebt. Gebruik in dergelijke gevallen de volgende alternatieven voor de afstandsbediening om de Telstra TV-functies te beheren.
Geef een reactie