Problemen met uw niet-functionerende Humax-afstandsbediening oplossen: eenvoudige stappen om de functionaliteit te herstellen

Werkt uw Humax-afstandsbediening plotseling niet meer? Maak u geen zorgen, dit is een veelvoorkomend probleem. Het probleem kan worden veroorzaakt door een lege batterij, signaalinterferentie of storingen in de afstandsbediening. Er zijn echter stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen. Door de maatregelen in dit artikel te volgen, kunt u uw afstandsbediening weer aan de praat krijgen.

In de onderstaande tabel worden de problemen met de Humax-afstandsbediening en de bijbehorende oplossingen weergegeven.

Oorzaken	Redenen	Oplossingen
De Humax-settopbox reageert traag	Caches in de Humax-box	Schakel de Humax-box uit en weer in
Knoppen op afstandsbediening blijven hangen	Stof verzameld in de afstandsbediening	Maak de Humax-afstandsbediening schoon
De Humax-box reageert niet	De afstandssignalen worden geblokkeerd	Verwijder de obstakels
Een of meer knoppen in het Humax-vak reageren niet	Hardwarestoringen in de afstandsbediening	Reset de Humax-afstandsbediening
Humax-afstandsbediening is volledig disfunctioneel	Schade aan de hardwarecomponenten van de afstandsbediening	Repareer de Humax-afstandsbediening

Maak de vastzittende afstandsbedieningstoetsen los

Als u per ongeluk op een afstandsbediening gaat zitten die op de bank ligt, kan het zijn dat de knoppen worden ingedrukt. In dat geval werkt de afstandsbediening niet goed, omdat deze maar één knopopdracht tegelijk kan verwerken. Zorg ervoor dat u alle knoppen loslaat voordat u de afstandsbediening opnieuw gebruikt.

Gebruik de Humax-afstandsbediening binnen het bereik

De volgende oplossing is om de afstandsbediening binnen het bereik van de Humax settopbox te gebruiken. Zorg ervoor dat u de afstandsbediening binnen 5-10 meter van de Humax-box gebruikt. Nadat u binnen het bereik bent, richt u de bovenkant van de afstandsbediening op de Humax-box en klikt u op de knop Volume. Als de box niet reageert op de volumeopdrachten, probeert u de volgende oplossing.

Verwijder de signaalobstructies

Als de Humax-afstandsbediening niet goed functioneert nadat u binnen het bereik bent geweest, controleer dan of het signaalpad van de afstandsbediening vrij is. Zorg dat er geen IR- of radiogolfstralende objecten in de buurt van de Humax-box zijn. Als u deze objecten vindt, verplaats ze dan en maak het signaalpad van de afstandsbediening vrij. Controleer ook of de Humax-box is ingeschakeld en werkt.

Maak de knoppen van de afstandsbediening schoon

Maak de Humax-afstandsbediening schoon om het probleem met de niet-werkende afstandsbediening op te lossen

Als u de afstandsbediening in een open ruimte laat liggen, kunnen de zwevende kleine stofdeeltjes zich in en rond de hoeken nestelen. Hoewel deze stofdeeltjes klein lijken, kunnen ze de IR-zender van de afstandsbediening blokkeren en de functionaliteit ervan beïnvloeden. Kies daarom een zachte microvezeldoek en veeg het stof van de afstandsbediening. Als er nog steeds stof aanwezig is, doopt u een microvezeldoek in een isopropylalcoholoplossing en maakt u de afstandsbediening schoon.

Schakel de Humax-box uit en weer in

Als de afstandsbediening niet werkt, zelfs niet na het schoonmaken van de afstandsbediening, controleer dan of de Humax-box reageert op opdrachten van de afstandsbediening. Elke keer dat u op een knop van de afstandsbediening drukt, moet het lampje van de box knipperen. Als u het lampje niet kunt zien, ligt het probleem bij de Humax-box. Dit kan gebeuren door overmatige cacheaccumulatie op de Humax-box. Schakel de Humax-box uit en weer in om het probleem op te lossen.

Druk op de stand- byknop op de Humax-box om deze uit te schakelen.
Haal het snoer van de Humax-box uit het stopcontact.
Wacht een paar minuten om de resterende energie af te voeren.
Sluit het snoer van de box weer aan op het stopcontact.
Druk op de stand- byknop om de Humax-box in te schakelen.

Controleer nu of het lampje van de box knippert. Als de box echter goed functioneert en de afstandsbediening defect is, ga dan naar de volgende oplossing.

Vervang de batterijen van de Humax-afstandsbediening

Het gebruik van de Humax-afstandsbediening met zwakke of lege batterijen helpt niet om de box goed te bedienen. Open daarom het batterijklepje van de afstandsbediening en verwijder de batterijen. Als de oude batterijen bol of zwak zijn, vervang ze dan door 2 nieuwe AAA-batterijen. Zorg ervoor dat u beide batterijen tegelijk vervangt en gebruik geen oplaadbare batterijen. Probeer de Humax-box te bedienen en als dat niet werkt, probeer dan de volgende oplossing.

De Humax Box Remote opnieuw koppelen

Nadat u de batterijen hebt vervangen, kan de afstandsbediening losgekoppeld raken van de Humax-box. Om de Humax-box weer te bedienen, moet u de afstandsbediening koppelen aan de Humax-box. De afstandsbediening kan ook automatisch losgekoppeld worden als deze meerdere dagen niet wordt gebruikt of als er signaalverlies is. Koppelen is dus de enige oplossing.

Bluetooth Humax-afstandsbediening koppelen – Houd de OK- knop ingedrukt. Zodra de prompt voor het koppelen van de afstandsbediening verschijnt, houdt u de i- en OK- knoppen 5 seconden ingedrukt. Het lampje van de afstandsbediening knippert groen, wat aangeeft dat het koppelen is gelukt.

Als u een Humax-afstandsbediening met IR-functie hebt, kunt u deze direct gebruiken zonder extra programmering.

Reset de Humax-afstandsbediening

De meest effectieve oplossing is het resetten van de Humax-afstandsbediening. Resetten kan het probleem van de niet-werkende Humax-afstandsbediening oplossen en de standaardinstellingen herstellen. Koppel de afstandsbediening dus na het resetten met de Humax-box.

Humax-afstandsbediening resetten – Houd de Rower- en RODE knoppen enkele seconden ingedrukt → Laat beide knoppen los als het rode lampje van de afstandsbediening 3 keer knippert.
Humax Freesat-afstandsbediening resetten → Houd de RODE knop en de TV- knop op de afstandsbediening 5 seconden lang ingedrukt → Laat de knoppen los als de TV- en PVR-knoppen drie keer knipperen.
Herstel uw oude Humax-afstandsbediening – Open het batterijklepje van de afstandsbediening en verwijder de batterijen. Druk alle knoppen één voor één in. Plaats de batterijen terug in het compartiment.

Onderzoek de externe componenten

De meeste Humax-afstandsbedieningen werken door IR-signalen naar de box te sturen. Schade aan een IR-zender of afstandsbedieningsknoppen zorgt ervoor dat de Humax-afstandsbediening niet meer werkt. Om deze te vinden, opent u de camera-app op uw smartphone en richt u de afstandsbediening op de camera. Druk op de aan/uit- knop en kijk of er licht te zien is door de camera van de mobiele telefoon. Als dat niet het geval is, is de IR van de afstandsbediening beschadigd.

Controleer ook de staat van de knoppen op de afstandsbediening door ze één voor één in te drukken. Als de Humax Freesat-afstandsbediening niet werkt vanwege hardwareschade, kunt u deze repareren of een vervangende afstandsbediening kopen.

Neem contact op met de klantenservice van Humax

Om de Humax-afstandsbediening te repareren of vervangen, neemt u contact op met de klantenservice van Humax. Bezoek de officiële website van Humax om een nieuwe vervangende afstandsbediening te bestellen. Voor reparatie kunt u naar het dichtstbijzijnde Humax-servicecentrum gaan. Humax-technici inspecteren de afstandsbediening en laten u weten wat ze kunnen doen. Als uw Humax-afstandsbediening nog onder de actieve garantie valt, kunt u de servicekosten voor reparatie claimen.

Repareer de Humax-afstandsbediening om het probleem met de niet-werkende afstandsbediening op te lossen

Gebruik deze alternatieven voor externe toegang

Als u uw Humax-afstandsbediening ter reparatie hebt aangeboden, hoeft u niet te wachten tot deze is gerepareerd en weer naar u is teruggestuurd. U kunt deze alternatieven voor afstandsbedieningen gebruiken om de Humax-box te bedienen zonder afstandsbediening.

Gebruik fysieke knoppen – De meeste Humax-boxen hebben knoppen voor Standby, Pijl, TV-gids, Menu en andere handelingen. Met deze knoppen kunt u de Humax-box naadloos bedienen.